Заказала очки можно ли отменить заказ

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Заказала очки можно ли отменить заказ

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества вернуть обратно во магазин можно. При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье.

Каковы права потребителя?

Закон «О защите прав потребителей» защищает права покупателей при попытке вернуть в магазин товар, который не подошел по личным причинам, либо вовсе оказался бракованным.

Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:

  • Неподходящая форма;
  • Неподходящие габариты;
  • Неподходящий фасон;
  • Неподходящая расцветка;
  • Неподходящий размер;

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:

  • Вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи;
  • Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки;
  • Обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества;
  • заказать очки с другими характеристиками;

Можно ли вернуть очки?

По статье 25 Закона «О защите прав потребителей» в магазин нельзя вернуть только один предмет оптики надлежащего качество – очковые линзы.

Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ. Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести

Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока (если он не прописан или не оговорен, то .

При этом нужно соблюсти следующие условия возврата:

  • Очки должны иметь тот же товарный вид, что и в момент покупки;

Очки не должны иметь сколов, мятых «душек», царапин и т.д.

  • У покупателя должен сохраниться товарный чек от купленных очков. Если его нет, а возврат очков осуществляется в первые тридцать дней с момента их покупки, то продавца можно попросить найти вашу покупку в кассовой ленте, которую магазин сохраняет в течение месяца.

Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина.

  • Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам;

Если в оптике продавец не выдал вам гарантийный талон или не оговорил сроки годности в устной форме, то срок, в который вы можете произвести возврат/обмен очков автоматически продлевается на два года.

Порядок действий

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены.

После этого:

  • Обратитесь в оптику и предъявите очки, обозначая причину возврата и ваше требование;
  • Если причиной возврата очков является производственный брак, то продавец предложит заполнить заявление на проведение экспертизы.

Провести экспертизу нужно вне зависимости от того, хотите ли вы просто вернуть некачественные очки или вы хотите произвести обмен.

Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день. В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине.

  • Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру);

Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

  • Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;

Сроки возврата денег

После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней. За каждый последующий день просрочки продавец должен будет выплатить пени в размере одного процента от стоимости очков.

(3 3.67 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-ochki-v-optiku-sdelannye-na-zakaz.html

Заказала очки можно ли отменить заказ

Заказала очки можно ли отменить заказ

Этот сайт собирает метаданные пользователя cookie, данные об IP-адресе и местоположении. Это необходимо для функционирования сайта. Если вы не хотите предоставлять эти данные для обработки, пожалуйста, покиньте сайт. Littleone Раздел Дела семейные Тратим деньги отмена заказа очков. Для размещения своих сообщений и поиска по форуму Вам необходимо зарегистрироваться.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

  • Как отменить заказ и вернуть деньги с Пандао
  • Магазин оптики Очкарик
  • Могу ли я отказаться от очков и вернуть деньги
  • Вопросы и ответы
  • Возврат уплаченных денег за заказ очков
  • ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
  • Вопросы и ответы
  • Могули я отказатьсч от заказа очков оптика
  • Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?
  • CALVIN KLEIN – FAQ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Как отменить заказ и вернуть деньги с Пандао

Добрый день! Возможно Ваш заказ еще не пошел в обработку и Вам могли возвратить сразу по Вашему обращению деньги.

Однако Вы же понимаете, они потеряли клиента, поэтому Вам и сказали, что нужно ждать две недели.

Вам необходимо встретиться с руководителем и выяснить кто будет рассматривать Ваше заявление, и почему две недели, пусть покажут нормативный документ, которым они руководствуются.

Не факт, что заявление передали в день Вашего обращения и написания заявления. Возможно лежит у них, заказ не отменет. Письменного подтверждения, что заказ отменен, полагаю у Вас на руках нет. Не теряйте время. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса – Аноним.

Утром Консультант, по его словам, заказ приостановил и сказал, что необходимо написать заявление, которое будут рассматривать 2 недели и решать возвращать ли нам деньги.

Должны ли нам вернуть денежные средства и в какой срок? Защита прав потребителей Пермь Пожаловаться модератору. Багалова Татьяна Константиновна Удачи Вам! С уважением, Татьяна.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Является ли это вводом Потребителя в заблуждение? Вернуть деньги за планшет Возврат качественного изделия изготовленного под заказ. Еще вопросы. Полезные статьи. Закон о защите прав потребителей: возврат товара Основные нормы права. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

В оптиках обычно висят объявления, что линзы очковые и очки возврату и обмену не подлежат. Но, насколько я знаю, все-таки можно сдать очки, которые не подошли по оправе, – если она разонравилась.

Как и в какой срок это можно сделать? Потому что очки, изготовленные по индивидуальному заказу, можно отнести к товарам личной гигиены, не подлежащим возврату. Я купила CD-диск с игрой для ПК за руб.

Могу ли я отказаться от очков и вернуть деньги

В каких странах можно делать покупки онлайн? Одинаковы ли цены в интернет-магазине и в обычном магазине Calvin Klein? Однако обратите внимание, что, если цены на веб-сайте отличаются от цен, указанных на этикетке, верной будет цена, указанная в товарном чеке. Могу ли я отменить подписку на рассылку Calvin Klein? Как восстановить забытый пароль?

Москва Магазины Доставка. Войти Регистрация Статус заказа.

Цена: 1 руб.

Уважаемые читатели! В этом разделе вы можете оставлять свои отзывы, позитивные и негативные впечатления и эмоции о магазинах оптики.

Мы прекрасно понимаем, что в большинстве случаев хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества работы, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики.

Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям магазинов оптики.

Вопросы и ответы

Для работы с сайтом поддержка JavaScript должна быть включена. Возможно, поддержка JavaScript не включена или Ваш браузер ее не поддерживает. Включите поддержку JavaScript в настройках браузера и обновите страницу.

Доставка по России у нас бесплатная. Цена двух упаковок этих линз руб.

Выберите подходящий способ: поисковая строка меню категорий рекомендации. Запрос может содержать артикул товара, цвет товара, материал, название книги, автора книги или набран с ошибочной раскладкой клавиатуры. Если интересует конкретный бренд, то просто вбейте его название в поисковую строку.

Название иностранного бренда можно вводить на русском языке. Товары можно сортировать по нескольким признакам: по популярности, рейтингу, цене, скидке и обновлению. Переходим в специализированную бренд-зону, которая оформлена в соответствии с пожеланиями партнёра. На полной карточке товара нас могут ждать интересные решения.

Например, товары, дополняющие образ.

ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Возможно ли вернуть деньги в случае получения некачественного изделия из интернет-магазина? Рассмотрим подробно, как отменить заказ на Пандао — новой торговой интернет-площадке.

При совершении покупки важно не только хорошо разбираться в интерфейсе программы, уметь выбирать нужный товар, но и понимать, как отказаться от покупки. В случае возникновения непредвиденной ситуации необходимо знать, как отменить заказ. Такая функция на сервисе предусмотрена в двух вариантах.

Возврат денег производится в течение дней. Аннулированные заказы можно в любой момент вернуть в работу и оплатить.

Добрый день! Возможно Ваш заказ еще не пошел в обработку и Вам могли возвратить сразу по Вашему обращению деньги. Однако Вы.

При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:.

Аннулировать заказ можно, связавшись с нашими операторами по телефону: 8 05 05 В случае если Вы оплатили заказ банковской картой и затем отказались от него, возврат переведенных денежных средств производится на Ваш банковский карточный счет.

Могули я отказатьсч от заказа очков оптика

Перейти к содержимому. Система для сообществ IP.

Войти или зарегистрироваться. Форум любителей шоппинга.

Вы можете заказать обратный звонок для консультации Ваш телефон: Я ознакомлен, согласен и принимаю Правила покупки товара , предлагаемых на сайте LensGo. Наш менеджер свяжется с Вами. Спасибо за Вашу заявку! Подтвердите свое согласие с правилами покупки.

CALVIN KLEIN – FAQ

Оплата произведена частично. Мне ответили, что заказ отменить невозможно он принят к изготовлению0, и деньги мне не вернут, так как они за коррекционные линзы, а они относятся к спецзаказу ImageImage2. Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте Алена.

Источник: https://pravo-master.ru/konstitutsionnoe-pravo/zakazala-ochki-mozhno-li-otmenit-zakaz.php

Могули я отказатьсч от заказа очков оптика

Заказала очки можно ли отменить заказ

Вам добиться справедливости!

Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией.

Наше агентство готово предложить Вам максимально большой перечень услуг. У нас Вы всегда найдете нужного специалиста! Наша юридическая компания оказывает услуги по вопросам Защиты прав потребителей в городе Москва.

За годы своей деятельности наши юристы провели более 2000 досудебных регулирований и выиграли более 450 судов с различными компаниями. В нашем коллективе работают самые опытные специалисты, и обращаясь к нам Вы получите максимально квалифицированную и результативную юридическую помощь по защите прав потребителей.

То есть интернет-магазин вправе требовать взыскания за понесенные убытки.

Если документ не сохранился, можно прибегнуть к свидетельским показаниям либо истребовать копию чека из архива магазина.

  • Желательно сохранить упаковку, но для обмена неликвидного товара и компенсации, это необязательно.
  • Покупатель должен подать письменную претензию, в которой будут изложены его требования и описаны возникнувшие дефекты.

Если же у покупателя возникли проблемы с использованием ликвидных очков, процедура для «заказных» и «готовых» товаров отличаются.

Товар надлежащего качества, приобретённый в полной комплектации, можно вернуть при соблюдении таких условий:

  1. Процедура возможна в течение 14 дней.
  2. Необходимо сохранить товарный вид очков.
  3. Упаковка, все лейблы и бирки, ценники должны быть сохранены.

[important]Как вернуть деньги за линзы

1080 юристов сейчас на сайте В салоне оптике 26 марта были заказаны очки с коррекционными линзами. Оплата произведена частично. 27 марта я попыталась отменить заказ (в другом сетевом салоне аналогичные линзы дешевле).

Мне ответили, что заказ отменить невозможно (он принят к изготовлению0, и деньги мне не вернут, так как они за коррекционные линзы, а они относятся к спецзаказу ImageImage2.jpg2.jpgImageImage3.jpg3.

jpg 29 Марта 2014, 14:32, вопрос №410807 Алена, г.

Москва Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (2)

Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте Алена.

Если в оптике продавец не выдал вам гарантийный талон или не оговорил сроки годности в устной форме, то срок, в который вы можете произвести возврат/обмен очков автоматически продлевается на два года.

Можно ли отказаться от заказа в оптике

Заказала очки можно ли отменить заказ

Для уточнения статуса заказа необходимо ввести номер заказа. Вам будет предоставлен текущий статус заказа. Рекомендуем вам посмотреть наш каталог и ознакомиться с лучшим ассоритментом очков и оправ.

На мягкие контактные линзы, аксессуары к ним и средства по уходу растворы и увлажняющие капли гарантия не предоставляется.

Линза линзы должна быть возвращена в контейнере с раствором и с блистером, в котором она находилась на момент покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Отказ от заказа в оптике, не возвращают деньги
  • Могули я отказатьсч от заказа очков оптика
  • Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?
  • Могу ли я отказаться от очков и вернуть деньги
  • Гарантия и возврат
  • Публикации. Ваши права в оптике!
  • Можно ли отказаться от заказа в оптике если он уже готов

Отказ от заказа в оптике, не возвращают деньги

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Юридическая помощь – Отказ от интернет-покупки

Полная версия. Показывать комментарии. Маришик 11 сентября Скопировать ссылку на сообщение. Добрый день! Ситуация такова. У меня плохое зрение близорукость с астигматизмом , две недели назад у меня сломалась оправа.

Я поехала в оптику заказать очки. Так как зрение сложное – линзы очень дорого стоят. Но так как у меня безвыходная ситуация – я там заказала. Сегодня звоню в эту оптику и спрашиваю в какой стадии находятся мои очки.

Мне отвечают, что линзы еще не поступили от поставщика и когда поступят неизвестно. Пока у меня нет очков, я хожу в контактных линзах, которые уже дышат на ладан и сейчас ношу последнюю пару.

В заказе на очки было написано, что срок изготовления месяц, но меня заверили что сделают раньше. В итоге две недели прошло – а воз и ныне там. Сегодня зашла в другую оптику и мне за мои очки насчитали сумму в два раза меньше и срок изготовления не месяц, а недели две. Теперь я хочу отказаться от изготовления очков в первой оптике и заказать их во второй.

Так вот у меня вопрос: Могу ли я вернуть свои деньги и отказаться от изготовления очков? Юристище 11 сентября А как оформлена сделка? Да, свяжитесь срочно с руководителем оптики, где заказали, придумайте иную отмазку, слёзно просите аннулировать Qavai 11 сентября Белорусский пармезан 12 сентября Зачем создавать одинаковых тем на всех форумах, да еще и названивать в Роспотребндзор, из-за такой фигни?

На самом деле, скорей не делают что там делать, под оправу подогнать , прото линзы еще не пришли от поставщика, а поставщик, судя по всему, европейский. С этими поставками нынче все не так просто.

Такие сложносочиненные очки заказать – целая эпопея. Сама из-за этого отказалась от них в пользу линз. Белорусский пармезан. Почему это фигня? Импортные линзы с астигматикой стоят не меньше 5 т.

Сомнительное удовольствие терять деньги.

А если оптика нарушает сроки изготовления, согласитесь, она нарушает закон о ЗПП. Qavai 15 сентября Ну вот тут косяк, да.

С другой стороны – если нарушены сроки исполнения заказа, клиент может отказаться от него и забрать аванс. Она же не очки хочет вернуть, а заказ отозвать. А оптика все равно пристроит их рано или поздно.

Маришик писал а В заказе на очки было написано, что срок изготовления месяц, но меня заверили что сделают раньше.

Белорусский пармезан 15 сентября Оптика ничего не нарушила, месяц не прошел. Оптика просто столкнулась с неадекватной покупательницей, на свою беду. Маришик 15 сентября Они меня при оформлении заказа не уведомили о том, что срок доставки линз от поставщика 20 дней.

Если бы я знала об этом, я бы в этой оптике не заказала, так как для меня очень критичен срок изготовления. Если Вы знаете законы и можете ими пользоваться, я очень за Вас рада. Я этого не знала, до того как столкнулась с такой ситуацией и Роспотребнадзор мне помог в этом.

Мне сказали это по телефону, когда я им позвонила и спросила про готовность моих очков, а они мне сказали что линзы еще не пришли от поставщика и срок доставки 20 дней. Когда я оформляла заказ – мне никто об этом не говорил.

Юристище 15 сентября Есть письменный договор? Что там по срокам? Забудьте про разговоры Договора нет, есть только заказ на очки, в котором прописано что срок изготовления очков Вот и читайте, что я я написал выше Если не получится уговорить и расторгнуть, то ждите 27 сентября и получайте очки!

Вы не можете отвечать в этой теме. Вы не авторизованы на сайте. Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте. Самые обсуждаемые. Неоплаченный больничный 1,5 года назад. Дресс-код на работе. Что грозит истцу на невыполнение решения суда? Книжная закладка. РУ”

Пошаговая инструкция по выбору оптического салона и приобретению в нем очков и контактных линз. Рекомендуем для прочтения всем, кто нуждается в оптических средствах коррекции зрения.

Полная версия. Показывать комментарии. Маришик 11 сентября Скопировать ссылку на сообщение. Добрый день!

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Так, врачи советуют отказаться от курения, поскольку никотин губительно влияет на зрение; регулярно употреблять продукты, укрепляющие сосуды сетчатки глаза: чернику, черную смородину, морковь, печень трески, зелень; поменьше времени проводить перед телевизором и за игрой в электронные игры; а при работе за компьютером использовать современный монитор и качественные программы. Помните, что регулярное посещение офтальмолога и соблюдение несложных правил жизнедеятельности помогут вам сохранить хорошее зрение надолго. В таком случае стоит попросить, чтоб они оповестили СЦ о том, что доставка не будет приниматься. Даже если через некоторое время, позвонит курьер о назначении времени доставки, то достаточно отказать ему в приеме, все — дело закрыто. Ситуация, когда заказ был выслан почтовой службой, наложенным платежом, можно просто проигнорировать извещение или сходить на почту чтобы написать заявление об отказе от получения посылки, тогда посылка просто вернется быстрее продавцу, не вылеживаясь ожидая получателя 30 дней. В случае если вы сделали заказ с предоплатой, а потом передумали, нужно писать практически такое же письмо, как написано выше, добавив причину и срок возврата денег, опираясь на закон.

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены?

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга “Права потребителей”. Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Форум Консультации с представителями Союза Потребителей Вопросы по закону Отказ от заказа очков для зрения. Показано с 1 по 24 из Тема: Отказ от заказа очков для зрения. Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему….

Володина Марина Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение.

Можно ли отказаться от заказа в оптике если он уже готов

.

.

.

.

Источник: https://icarre95-programmelife.com/nasledstvennoe-pravo/mozhno-li-otkazatsya-ot-zakaza-v-optike.php

Можно ли отменить заказ очков в оптике

Заказала очки можно ли отменить заказ

Наша оптика в Самаре основана уже более 70 лет назад.

За это время мы успели не только оснастить свои салоны современным офтальмологическим оборудованием, построить собственный цех по изготовлению очков, но и обзавестись постоянными друзьями, коллегами и партнерами, которые дарят нам свое доверие и мы, без сомнения, его оправдываем.

Мы предлагаем широкий ассортимент продукции, разовые и постоянные акционные предложения, дисконтную систему. Линзы , оправы , солнцезащитные очки и сопутствующие товары – все это вы найдете в наших магазинах оптики в Самаре смотреть адреса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ШОПИНГ В КОРЕЕ / КУПИЛА ОЧКИ ДЛЯ ЗРЕНИЯ! ОБЗОР КОРЕЙСКОГО МАГАЗИНА ОПТИКИ -NikyMacAleen

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Почему может быть плохо видно в новых очках?
  • Сколько стоят очки – советы и комментарии эксперта
  • Магазин оптики Очкарик
  • Оптика Губкинский
  • Рецептурные очки! Как заказать линзы и другие тонкости.
  • Купить контактные линзы в Минске
  • Могу ли я отменить заказ в оптике на очки на следующий день?
  • Очки GUNNAR по рецепту

Почему может быть плохо видно в новых очках?

Сделала заказ 3 сентября. Оплатила также 3 сентября через Сбербанк. Статус заказа желтый , мне ни о чем не говорит даже по аналогии со светофором К сожалению, в последнее время Сбербанк задерживает перечисление денег на расчетный счет.

И вместо дней, это занимает дней. Надеюсь это временно. Как только деньги поступают на счет, менеджер перезванивает заказчику и высылает заказ по почте “1 классом”. При этом статус заказа меняется на “зеленый” и указывается дата исполнения. Иногда бывает не дозвониться до заказчика.

Но заказ высылается в любом случае. Хочу сделать заказ и не могшу дозвониться – никто не берет трубку. Что с телефоном? Мы работем с понедельника по пятницу с 9.

Сотрудников достаточно. Пожалуйста попробуйте еще раз. Здравствуйте, напишите, пожалуйста ,по подробнее как заказать линзы для глаз с разными показателями. И я живу в Ростовской области, сколько времени понадобиться на доставку моего заказа????

Заранее спасибо Когда будете оформлять заказ, вам будет предложено поставить оптическую силу контактных линз для левого и правого глаза. А также другие показатели, адрес, телефон и т. После оплаты проходит рабочих дня, когда банк перечисляет деньги на наш счет. На следующий день мы высылаем заказ почтой “1 класса”.

До Ростова-на-Дону срок достаки 4 рабочих дня. До населенных пунктов Ростовской области ещё рабочих дня. У меня возникла проблема при заказе линз. Когда я добавляю в корзину выбранные мной линзы, то далее я не могу понять какие там указаны диоптрии так как я их не указывала.

Вобщем где указать диоптрии? Вы добавляете контактные линзы в корзину. Далее, уже при оформлении заказа, Вам будет предложено выбрать диоптрии. Ранее упаковки Pure Vision были по 3 линзы.

Но последние два года контактные линзы в такой упаковке не завозились в Россию. Сейчас упаковки только по 6 линз. Поштучно их никто не продает. Единственные контактные линзы, которые мы продаем поштучно – цветные линзы FreshLook.

Если сделать заказ утром, то можно его получить в этот же день вечером? Это удается очень редко и зависит от множества обстоятельств. Обычно доставка осуществляется на следующий день, если заказываемые контактные линзы есть на складе. Если линз нет в Петербурге, то придется подождать рабочих дня.

Заранее спасибо! Если оптическая сила контактных линз для левого и правого глаза разная, то придется покупать две упаковки линз с разными показателями. Если оптическая сила одинаковая, то можно купить одну упаковку. Но учтите, что чем больше упаковок вы покупаете, тем меньше цена за упаковку контактных линз.

Здравствуйте, заказала цветные линзы к Новому году, оплатила заказ 5 декабря, сколько еще придется ждать? Ведь до праздника осталось всего 3 дня Диана! У нас нет вашего заказа. Просьба, немедленно связаться с нами. Постараемся сделать все возможное. Мы оформили с мужем 2 заказа под номерами и на сумму р.

Указали телефоны контактные. Ждем звонка от вашего специалиста. Никто пока не звонит. Как получить наш заказ: И еще вопрос: Сначала производите оплату по квитанции.

Можете распечатать квитанцию или заполнить ее самостоятельно в Сбербанке. Деньги на наш счет поступают через рабочих дня. Контрольные сроки пересылки до Якутии 5 дней, до вашего города еще дня. С-Петербург Корр. Можно ли забрать заказ из офиса самостоятельно, если сумма заказа превышает рублей.

Как в этом случае заполнить форму заказа? Заранее спасибо. При этом вы получите дополнительную скидку 80 руб. В примечании к заказу напишите, что заберете самостоятельно в офисе.

Здравствуйте, я хотел бы спросить вас, а если поставщик который должен превезти мне заказ домой, то можно передать этот заказ не мне лично в руке, а моей сестре.

Когда вы будете делать заказ, то укажете кому его отдать. Хотел бы узнать, получили ли вы деньги, и когда исполните мой заказ. Значит к нам на счет деньги будут зачислены 2 или 3 февраля. На следующий день мы вышлем ваш заказ. Если вы зарегистрировались, то сможете просматривать свой заказ и комментарии менеджера.

Сколько стоят очки – советы и комментарии эксперта

Выбирая продукцию нашей компании, вы получаете следующие преимущества: Наша компания отличается вежливым, внимательным подходом к клиенту, его пожеланиям и предпочтениям.

У нас постоянно действует система скидок, которая позволит вам найти необходимый товар по лучшей стоимости. Наш магазин оптики предлагает большой ряд готовых очков, оправ, а также контактные линзы на любой случай жизни.

Мы поможем Вам подобрать оптическую продукцию в косметических или лечебных целях миопатия, астигматизм, гиперметропия, пресбиопия.

Бизнес сегодня: Возраст основателей на старте: Предыдущая деятельность основателей:

Возврат товара бывшего в употреблении Можно ли вернуть очки? Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ.

Следовательно, если купленная вами оправа не подошла вам по форме, размеру или расцветке, то произвести Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока если он не прописан или не оговорен, то. При этом нужно соблюсти следующие условия возврата: У покупателя должен сохраниться товарный чек от купленных очков.

Магазин оптики Очкарик

Москва, , ул. Трофимова,2 корп. Дома понял что мне совсем не комфортно в них, изображение искажается, предметы по краям других цветов, и больно глаза. Вернулась в оптику, зрение проверили всё так же, про очки сказали что я сама виноват в том что выбрала дешевые линзы р.

Сказали что нужно привыкать к ним и приходить через две недели, если ничего не изменится. Но линзы мне уже поменять не смогут, нужно будет покупать дороже заново. Могу ли я их вернуть в течение 2-х недель с возвратом денег? Да, напишите претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств.

Вопрос номер из Уфа, Башкортостан Башкирия , Россия

Оптика Губкинский

Александра Иванова 4 авг в Если дату контрольного осмотра Вам назначил наш врач, то такой прием будет для Вас бесплатным.

Во избежание ожидания рекомендуем заранее записываться на прием к медицинскому специалисту в удобный для Вас салон на нашем сайте: Нравится Показать список оценивших Скажите, пожалуйста, если я закажу товар в интернет-магазине на сумму свыше рублей, оформят ли мне клубную карту в салоне?

Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике? Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки.

Москва, ул. Люблинская д. Выбор очков и линз приятно порадовал. Зрение проверяли не наспех, а как надо, учитывая все тонкости.

Рецептурные очки! Как заказать линзы и другие тонкости

Сделала заказ 3 сентября. Оплатила также 3 сентября через Сбербанк. Статус заказа желтый , мне ни о чем не говорит даже по аналогии со светофором К сожалению, в последнее время Сбербанк задерживает перечисление денег на расчетный счет.

Высокая рентабельность достигается при правильной ценовой политике и формировании широкого ассортимента. Перед тем, как начнем Изучите спрос, покупательную способность населения и ситуацию с конкуренцией в своем городе.

В мегаполисе и маленьком населенном пункте возможности для работы салона оптики и принцип подхода к формированию ассортимента отличаются кардинально. Узнайте требования к лицензированию и оформлению документов.

Продажа очков и контактных линз относится к медицинской сфере и работает по жестким правилам, соблюдать которые необходимо.

Купить контактные линзы в Минске

Возврат средств Качество и гарантии. Мы продаем товар, закупленный только у официальных дистрибьюторов, мировых производителей на территории России.

На упаковке и на каждом блистере отдельно указан срок годности линз. Он довольно большой и составляет около двух – пяти лет.

Весь товар сертифицирован, сертификаты или их копии могут быть предъявлены по требованию покупателя. Условия покупки:

оправы для очков онлайн. Доставка линз и очков по России. Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа? Как узнать о Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен. ООО ” Оптик-Экспресс”.

Подписаться Отписаться Особенно если у вас большой минус или астигматизм. Я открыла для себя очки с АлиЭкспресс. Качество у них не хуже, а ценник – в разы ниже, чем в оптиках моего города.

Могу ли я отменить заказ в оптике на очки на следующий день?

Обмен и возврат Общая информация Оплатить свой заказ Вы можете при получении товара, как наличными курьеру, так и банковской картой Visa, MasterCard.

Вместе с заказом Вам обязательно передадут кассовый чек, подтверждающий покупку.

Покупка самовывозом в салоне Оптики Оптима При покупке самовывозом из салона оптики Оптима, наш продавец-консультант свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить срок доставки.

Очки GUNNAR по рецепту

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты: ГОСТ Р Средства индивидуальной защиты глаз. Оправы корригирующих очков.

Вы можете вернуть товар при соблюдении следующих условий: Вам нужно будет связаться с нами в течение 14 дней с момента получения товара.

Современный темп жизни предусматривает частое использование всевозможных гаджетов, которые пагубно влияют на глаза. Но чтобы в будущем не ухудшалось зрение, следует правильно подойти к поиску очков. В этой статье мы расскажем, как выбрать модель очков, которая обеспечит комфорт и хорошее видение. Критерии выбора качественных очков Рецепт.

Ира хотела рассказать ей, просветляет разум и помогает сосредоточиться на важных делах, не распыляясь на выполнение малозначимых задач. Капли Isotine,. Сейчас могу спокойно выходить на улицу без линз, нужно уметь выбирать наилучшие средства, чтобы быстро справиться с проблемой.

Кроме этого, в которой производители указывают точную дозировку и кратность приема средства, как для лечения, так и в качестве профилактики того или иного недуга. Для представителя сильного пола тембр был высоковат, я стала не так отчетливо видеть, все как в тумане.

Также тигровый глаз подходит людям творческих профессий:

Благодарим за оставленный отзыв 17 янв Ольга, добрый день! Благодарим вас за теплые слова в адрес нашего работника. Мы обязательно перешлем ей ваше сообщение.

Источник: https://codywyominghorserides.com/tamozhennoe-pravo/mozhno-li-otmenit-zakaz-ochkov-v-optike.php

Можно ли в оптике при наличии чека отменить заказ очков

Заказала очки можно ли отменить заказ

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Если продавцом не было указанно, когда Вам предоставят товар- это несоблюдение существенного условие и такой договор является недействительным, то есть Вы имеете право потребовать возврата денег. Что я Вам и советую сделать подав продавцу претензию.

12 Марта 2019, 12:11 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Уточнение клиента Алексей, здравствуйте.

Спасибо большое за ответ. Но вопрос так и не решился, к сожалению.

Продавец настаивает на том, что контактные линзы астигматические и были сделаны специально для меня, хотя такие линзы можно приобрести на любом сайте по продаже линз.

Официального отказа по возврату денег у меня нет, только на словах, линзы так же находятся у продавца. Что делать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Катерина 31 Марта 2019, 00:53

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

В первом случае нельзя допускать повреждения товара или утерю документации, иначе оптика откажется его принимать.

Как вернуть – порядок действий

Возврат очков надлежащего и ненадлежащего качества различается по порядку действий. Во втором случае достаточно установить факт того, что изделие не соответствует ожиданию клиента, оно ухудшает его зрение или вовсе мешает обзору.

Внимание В этой ситуации законодательство будет полностью на стороне покупателя.

Вернуть качественные очки сложнее, так как придется опираться на аргументированную и вескую причину. Магазин вправе уточнить, что клиенту не понравилось в их продукции и, сочтя причину необъективной, он может отказать в возврате.

ошибка большинства людей заключается в том, что они причисляют очки, приобретенные в оптике, к медицинской продукции.

Это совершенно неверно! Как и любую другую продукцию, очки можно вернуть в магазин, потребовать их ремонт по гарантии, обменять на другую модель и т.д.

Надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества – проблемный процесс.

Важно Что делать в этом случае? Заранее спасибо.

Катерина 10 Марта 2019, 16:49, вопрос №1566633 Катерина, г.

Москва Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате

    Добрый день!

    В данном случае, можно говорить о том, что Вами был заключен договор предварительной оплаты товара(договором будет как-раз такие квитанция и чек).Согласно статье 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:Статья 23.1.

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1.

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Как вернуть деньги за линзы

1080 юристов сейчас на сайте В салоне оптике 26 марта были заказаны очки с коррекционными линзами. Оплата произведена частично. 27 марта я попыталась отменить заказ (в другом сетевом салоне аналогичные линзы дешевле).

Мне ответили, что заказ отменить невозможно (он принят к изготовлению0, и деньги мне не вернут, так как они за коррекционные линзы, а они относятся к спецзаказу ImageImage2.jpg2.jpgImageImage3.jpg3.

jpg 29 Марта 2014, 14:32, вопрос №410807 Алена, г.

Москва Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте Алена. Очковые линзы включены в перечень товаров не подлежащих обмену или возврату.Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 29 Марта 2014, 14:48 Ответ юриста был полезен? + 0 — 1 Уточнение клиента Здравствуйте.
    Небольшое уточнение — эти линзы для заказанных очков и я их не получала, так как они еще в работе 31 Марта 2014, 09:21
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте Алена. Спасибо за поставленный минус, первый на этом проекте.

Единственное отличие – это сроки подачи заявления на возврат. Они немного отличаются и составляют всего одну неделю.

Так же, покупатель должен предоставить некоторые документы, к которым относятся:

  • Паспорт гражданина РФ или другой документ, который подтвердит личность;
  • Заявление соответствующего образца, написанное в двух экземплярах;
  • Очки, которые не подошли по каким-либо параметрам.

Надо заметить, что они не должны были находиться в пользовании покупателем.
Кроме того, целостность упаковки не должна быть нарушена. В противном случае продавец вправе отказать принимать товар, который отвечает всем установленным качествам.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ) +7 (495) 317-12-91 (Москва) +7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Надо заметить, что если очки были сделаны на заказ, то покупатель имеет право возвратить их, а отговорки продавца о том, куда он их денет это его проблемы.

Он должен был заранее подготовить качественную модель, отвечающую всем установленным требованиям. Покупатель не обязан платить деньги за некачественную вещь.

Он имеет право приобретать очки, соответствующие установленным стандартам, тем более те, что предназначены для корректировки зрения.

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.С Уважением!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат! 31 Марта 2019, 03:30 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0

Похожие вопросы

  • 31 Августа 2019, 15:53, вопрос №1363031
  • 22 Ноября 2019, 11:19, вопрос №1820847
  • 31 Июля 2019, 12:05, вопрос №1331281
  • 04 Января 2019, 11:04, вопрос №1089668
  • 21 Марта 2014, 19:11, вопрос №403224

Смотрите также

Примут ли обратно контактные линзы?

Когда Вы покупаете контактные линзы, Вы надеетесь, что они Вам подойдут по всем параметрам и будут иметь надлежащее качество.

Но что делать, если линзы повреждены уже в упаковке или просто не подходят Вам, не обеспечивают хорошее зрение, а узнали Вы об этом только после приобретения? Можно ли вернуть неудачную покупку? В законодательных документах, утверждающих порядок замены и возврата некачественного товара (о защите прав потребителей), говорится о том, что покупатель имеет право отказаться от него в течение двух недель после покупки, если иное не предусмотрено гарантийными сроками.

Что касается товара надлежащего качества, возврату по причинам «не подошло», «разонравился» подлежат только определенные группы товаров, и НЕ входят в список этих групп.

Если, линзы уже изготовлены, то затраты исполнителя как раз и оцениваются в стоимость заказа и ловить тут особо нечего. При этом отдали Вам их или нет, значение не имеет, главное, что изготовили.

Если изготовить еще не успели, то исполнитель затрат не понес и должен вернуть деньги.А линзы очковые это не контактные линзы, а как раз те, которые изготавливаются для последующего монтажа в оправу.

Включены в перечень для защиты интересов изготовителя очков, так как шанс того, что кто-то еще закажет эту же оправу с такими же диоптриями крайне невелик.Статья 32.

Закона «о защите прав потребителей» Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ1.

Таким образом, в оптику можно вернуть только изначально поврежденные или плохо изготовленные линзы.

Имеется в виду только заводской брак. Для этого нужно:

  • предъявить товар и упаковку;
  • предъявить документ, подтверждающий факт покупки (чек).

Все, что Вам нужно сделать, — сообщить о намерении возврата (или замены) приобретенного товара.

Возврат с компенсаций всех денежных средств возможен только при подтверждении брака продавцом: в некоторых случаях это видно визуально, в других приходится делать экспертизу.

Как правило, экспертиза делается за счет предъявившего претензии покупателя, стоимость экспертизы компенсируется продавцом только при подтверждении брака. В случае замены есть два варианта развития событий.

При наличии на складе новых средств коррекции, подходящих для обмена, Вам отдают их, при необходимости разница возвращается Вам или Вы доплачиваете, если эта пара стоит дороже.

Если же в магазине оптики нет подходящей пары на замену, Вам просто возвращают Ваши деньги или заказывают нужную продукцию и производят обмен по факту ее поступления в магазин.

Закона «О защите прав потребителей» данный перечень распространяется только на обмен товаров по основаниям, указанным в настоящей статье.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Мы рады предложить вам нашу новую услугу. Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей!

С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы.

Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали.

И вполне естественно, что мы ежедневно что-нибудь приобретаем из предложенного выбора, то есть выступаем в роли потребителя товаров и услуг.

Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом.

Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 31 Марта 2014, 22:14 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0

Похожие вопросы

  • 28 Июня 2013, 15:59, вопрос №113014
  • 26 Сентября 2019, 10:07, вопрос №1761998
  • 15 Сентября 2019, 06:16, вопрос №1752384
  • 17 Октября 2019, 11:56, вопрос №1410281
  • 27 Июля 2019, 01:22, вопрос №1327012

Смотрите также

Возврат предоплаты за заказ

ст. 26.1, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

Источник: https://poiskmarket.ru/mozhno-li-v-optike-pri-nalichii-cheka-otmenit-zakaz-ochkov

Юрист Тимофеев
Добавить комментарий