Возврат одеяла закон о защите прав потребителей

Возврат одеяла по закону

Возврат одеяла закон о защите прав потребителей

Но покупатель всегда может урегулировать этот вопрос самостоятельно с продавцом, спокойно обсудив с ним возникшую ситуацию.

Как правило, продавцы всегда идут навстречу клиенту и без проблем меняют непонравившийся комплект постельного белья, при условии, что он возвращен покупателем в заводской не нарушенной упаковке, с бирками и ярлыками и не имеет следов использования.

Еще одна возможность вернуть белье обратно, в случае, если продавец отказывается его принять, это обратиться напрямую к производителю. Но здесь покупателю необходимо удостовериться, что он приобрел действительно подлинный комплект, а не подделку. Производители, в своем большинстве, всегда идут на уступки потребителям.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Судебная практика возврат одеяла в кредит
  • Можно ли вернуть одеяло в магазин?
  • Можно ли сделать возврат пледа купленные в карусели
  • Обмен/возврат одеяла
  • Как можно вернуть одеяло обратно в магазин
  • Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин?
  • Можно ли вернуть одеяло по закону о защите прав потребителя
  • Подлежат ли обмену одеяла надлежащего качества?
  • Возврат одеяла

Судебная практика возврат одеяла в кредит

Истец Ч. Для оплаты части стоимости автомобиля в размере х руб. К моменту предъявления настоящего искового заявления кредит полностью выплачен, что подтверждается справкой банка от 23 июня года. В соответствии с п.

Поэтому при соблюдении потребителем ст.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Очень часто мы видим в магазинах информационные объявления о том, что мебель возврату не подлежит. Никто не обращает внимания на эту информацию при покупке мебели, а когда в ней обнаруживается недостаток продавец надменно указывает нам на это объявление. Это утверждение верно отчасти.

Продавец в данном случае пользуется неосведомленностью потребителя в правовых вопросах и выдает желаемое за действительное.

О чем говорится в Законе? Подлежат ли обмену и возврату товары надлежащего качества: постельное белье, махровые полотенца банные для рук, столовые , махровые халаты, пледы, декоративные подушки, ковры.

Речь идет о дистанционной торговле интернет-магазин. В соответствии с сервисной книжкой стр. Согласно пункту 9 ГОСТ к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

Пожалуйста, подскажите ссылки на текст закона, в котором четко это написано, а не просто есть строка швейные изделия. В разных интернет-магазинах написано по-разному, где-то прямым текстом не возвращаем, где-то написано, что если вам не понравилось — вернем.

Обращаемся в магазин, а там новый директор, который говорит, что он сдесь ни при чем, ни каких документов у него да и у нас о том что магазин обязался, на тот момент, оплатить все расходы по кредиту нет магазин оплатил в свое время только сумму основного долга …Что нам делать?

Нас пугают, что если мы будем судится, то можем проиграть, да и не охото как-то, не конфликтные мы люди. Таким образом, гарантия продавца на лакокрасочное покрытие истекла 29 апреля года.

В течение гарантийного срока в автомобиле выявлены существенные недостатки лакокрасочного покрытия в виде очагов ржавчины, располагающихся по всем деталям кузова.

В период гарантийного срока покупатель неоднократно обращался к продавцу по вопросу устранения выявленных недостатков. Вышеуказанные недостатки продавцом устранялись безвозмездно, но появлялись вновь.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Согласно законодательству России, покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней ст. Узнайте, можно ли и как вернуть халат обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат халата самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

В жизни каждого человека возникают самые разные правовые вопросы.

Поэтому крайне важно, чтобы в сложной правовой ситуации рядом оказался опытный адвокат, и моя задача, как профессионала — защита законных интересов и восстановление нарушенных прав.

Суд обычно встает на сторону продавца. Требования истцов, которые уверяют, что договоры купли-продажи заключены обманным путем, — как правило, остаются без удовлетворения.

К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье. То есть требования п.

Суд установил, что истица не могла планировать подписание кредитного договора, а ее экономическое поведение изменилось под влиянием психологического воздействия, что непосредственно проявилось в снижении критических возможностей интеллекта, в действии по подписанию договора и в том, что она взяла косметику и принесла ее к себе домой.

По решению суда, договор расторгнут, истице компенсированы убытки и моральный вред. На качественный товар бывший в употреблении ст. Если же потребителем заявлено в претензии. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

К постельному белью подушки данным ГОСТ не отнесены. Продавец обязан принять ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Но подушка не отпускается на метраж, как ткань, провода или линолеум, поэтому под данный пункт она не подпадает.

Не относятся подушки и к следующему пункту, который включает 5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Приведу выдержку из судебной практики: Под бельевым изделием понимается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

Действительно в соответствии с пунктом 8 Перечня непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты не подлежат возврату и обмену по основаниям предусмотренным ст.

После посещения первой бесплатной процедуры клиент часто выходит от косметолога, презентующего косметику Desheli, без крупной суммы денег или с подписанным кредитным договором, согласно которому обязуется оплатить стоимость набора со средствами по уходу за лицом и телом. Многие из таких покупателей, вернувшись домой, понимают, что покупка была лишней, спонтанной, совершенной отчасти под воздействием психологического давления.

Что касается отказа магазина, то в утвержденный Постановлением Правительства РФ от Через определенное время нам пришло письмо, что мы должны оплатить проценты за кредит, комиссию…мы начали узнавать в чем дело, пришли опять в магазин, поговорили с директором, он в свою очредь нас заверил, что все будет нормально и от нас банк отстанет.

Сегодня прошел год как ни чего ни решилось…банку мы должны р. Людмила была уверена, что это настоящая удача: пальто добротное, качественное, стильное, цвет хороший — и стоит относительно недорого, около 9 тысяч рублей.

По вопросу о наличии повреждений дефектов лакокрасочного покрытия на спорном автомобиле в области задней двери двери багажника и заднего левого крыла исследованием установлено разрушение лакокрасочного покрытия, как на задней двери и заднем левом крыле, так и на всех деталях кузова.

Окраска задней двери не привела к устранению данного недостатка лакокрасочного покрытия, так как данный недостаток в виде вспученности с последующим разрушением лакокрасочного покрытия проявился вновь с образованием пузырей и отслоением слоев краски.

По вопросу о характере возникновения данных повреждений производственный, конструктивный, эксплуатационный исследование установлено, что повреждение лакокрасочного покрытия и его повторное возникновение носит производственный недостаток. Ваш e-mail не будет опубликован. Перейти . Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин? Как правильно произвести возврат одеяла в магазин?

Источник: https://mypinkwasabi.com/administrativnoe-pravo/vozvrat-odeyala-po-zakonu.php

Возврат одеяла в магазин

Возврат одеяла закон о защите прав потребителей

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей» не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. Что именно подпадает под указанные понятия в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения, определяет действующий ГОСТ. В частности, бельевым принято относить швейное или трикотажное изделие, которое создает необходимые гигиенические условия для тела и быта. Значит, нательное, постельное и столовое белье относится именно к такой категории.

Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин?

Подушки отнесены к постельным принадлежностям.Приказом Ростехрегулирования от 15.06.2005 N 155-ст введен в действие ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые.

Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения…

Вопрос возврата бельевого товара, к которому относят одеяла, имеет большое число нюансов, так как данная категория предназначена для личного пользования. Я понимаю, что это форум где каждый высказывает свое мнение, я высказала свое. Тк одеялом в упаковке на молнии может быть что угодно.

Возврат пледа, как вернуть плед в магазин и получить уплаченные деньги

Подлежат ли обмену и возврату надлежащего качества: постельное белье, махровые полотенца (банные для рук, столовые), махровые халаты, пледы, декоративные подушки, ковры. Речь идет о дистанционной торговле (интернет-магазин).

В ней нужно сослаться на 18-19 статьи Закона “О защите прав потребителя”, согласно которым покупатель имеет право вернуть товар, если при пользовании им были обнаружены какие-то недостатки, о которых не предупреждал продавец.

Что делать если покупатель получил отказ Игнорирование поданной заявки со стороны магазина подразумевает обращение в вышестоящие органы (Роспотребнадзор или организация по защите потребительских прав).

После подачи претензии вероятность получения затраченных денежных средств возрастает, так как большинство торговых заведений не хотят портить собственное имя и репутацию. [info]Тут вы можете ознакомиться с образцом.

Как вернуть одеяло надлежащего качества?

Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость.

В порядочных магазинах, независимо от… Можно ли вернуть дорогой плед, навязанный продавцом? На основании статьи 13 этого же закона за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Можно ли вернуть в магазин одеяло из бамбука? Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если есть еще вопросы — обращайтесь.

Я даже смысла не вижу спорить. И ссылками мериться. Вернут деньги хорошо, не вернут значит не повезло. В чем проблема то?

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Можно ли вернуть в магазин одеяло если оно yt подошло

Пожалуйста, подскажите ссылки на текст закона, в котором четко это написано, а не просто есть строка швейные изделия.

В разных интернет-магазинах написано по-разному, где-то прямым текстом не возвращаем, где-то написано, что если вам не понравилось — вернем.

Поскольку одеяло – это постельная принадлежность, а не постельное белье, то ограничения пункта 5 указанного Перечня на него не распространяются.

Полегчало? Я даже смысла не вижу спорить. И ссылками мериться. Вернут деньги хорошо, не вернут значит не повезло. В чем проблема то?

В этом случае вам понадобиться:

  • Найти чек на купленное одеяло;
  • Взять одеяло и все этикетки и ярлыки, что были на нем прикреплены;
  • Взять паспорт;

В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

В ней нужно сослаться на 18-19 статьи Закона “О защите прав потребителя”, согласно которым покупатель имеет право вернуть товар, если при пользовании им были обнаружены какие-то недостатки, о которых не предупреждал продавец.

После заполнения претензии одеяло будет отправлено на экспертизу с целью выявления причины возникшего недостатка.

И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере…

Мне на работе споров выше головы хватает. Я понимаю, что это форум где каждый высказывает свое мнение, я высказала свое. Тк “одеялом в упаковке на молнии“ может быть что угодно.

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб.

Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Подписаться на ленту новостей В интернет-магазине Шуйские.рф вы можете купить качественные товары для сна по выгодной цене.

После проведения экспертизы в срок до 30 дней (обычно, меньше), которая исключит ваше участие в лишении одеяла гарантированного качества, вы можете получить от магазина компенсацию на устранение дефекта, скидку, новое одеяло в рамках обмена (с доплатой или без, в зависимости от того, на что меняете) или оплаченный гарантийный ремонт. Одну из этих целей необходимо будет указать в претензии, которую вы напишете в двух экземплярах. Претензия на возврат одеяла обязательно должна быть подписана представителем магазина. Если менеджер отказывается ее принять, отправляйте заказным письмом с вручением под подпись. Если продавец отказал в возврате Требуйте этот отказ в письменном виде, прилагайте к нему ваш экземпляр претензии или заявления, и направляйте все это в Роспотребнадзор.

Заключение Если вы придерживаетесь здорового образа жизни, то в вашем доме должно быть обязательно одеяло из овечьей шерсти.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Сервисный Центр (далее по тексту — СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока…

Он понадобится при составлении претензии на возврат одеяла. После нужно предпринять следующие действия:

  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата, показать дефектные элементы одеяла;
  • Продавец попросил заполнить претензию на возврат одеяло;

Статья 25 Закона О защите прав потребителей дает потребителям возможность обмена или возврата продавцу товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, который НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ.

Если результаты экспертизы покажут, что причина порчи одеяла – производственный брак, то покупателю будет предложено:

  • Произвести возврат денежных средств в обмен на возврат некачественного одеяла;
  • Произвести обмен одеяла на такое же, но без выявленного брака;
  • Устранить недостаток за счет магазина;
  • Произвести обмен одеяла на другое, с перерасчетом стоимости;

Есть по этому поводу Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года. Этот перечень товаров считается исчерпывающим. И никто не может его расширить по своему усмотрению. В том числе и продавец.

Статья 25 Закона О защите прав потребителей дает потребителям возможность обмена или возврата продавцу товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, который НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ. На качественный товар бывший в употреблении ст. 25 не распространяется. Если же потребителем заявлено в претензии. что товар некачественный, то тут Вам нужно действовать в соответствии со ст.

18 Закона О защите прав потребителей «. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества.

Источник: http://resto-kupola.ru/vozvrat-tovarov/8203-vozvrat-odeyala-v-magazin-2.html

Возврат одеяла в магазин (качественного и некачественного)

Возврат одеяла закон о защите прав потребителей

Если вы купили одеяло и по приходу домой при внимательном рассмотрении обнаружили в нем какие либо недостатки, либо недостатки стали проявляться по истечении определенного времени, скажем, пары недель или месяцев.

В такой ситуации нет ничего страшного, конечно не приятно, ведь лишние дела, связанные с возвратом или обменом товара это всегда не очень радует, к тому же порой приходится спорить с продавцом.

Но скажу сразу, что есть статья 18 «Закона о защите прав потребителей», в которой сказано, что если потребитель обнаружил в товаре недостаток, то у него есть полное право требовать как возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме, так и обмена товара на аналогичный с соответствующим перерасчетом покупной цены.

То есть при обнаружении недостатка в товаре, нужно действовать следующим образом:

  1. Взять товар, чек, паспорт гражданина РФ;
  2. Придите в магазин и объясните продавцу суть проблемы, укажите на недостатки;
  3. Предъявите Ваши требования (либо обмен товара на аналогичный без недостатков, либо возврат уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме);
  4. Если продавец попадется сговорчивый, то Вам, скорее всего Ваши требования будут выполнены сразу, или Вам предложат написать заявление на возврат или обмен. Как оно пишется я расскажу позже, но знайте, что его нужно составлять в 2-х экземплярах и вручать продавцу под роспись с обязательным возвратом Вам второго экземпляра;
  5. После того как вы вручили продавцу заявление с вашим требованием, на вашу претензию должны дать ответ в течение 10 дней (статья 22 «Закона о защите прав потребителей»), если он будет положительным, то на этом проблема будет решена и Вам или вернут деньги за товар или произведут обмен.

В заявлении на возврат и обмен товара необходимо указать следующую информацию:

  • Ваше ФИО, адрес и номер телефона для связи, а  так же паспортные данные;
  • Номер чека, сумму покупки и дату покупки;
  • Указать наличие недостатков и их характер;
  • Указать ваши требования, это или возврат денежных средств или обмен. Если вы требуете вернуть Вам деньги, то укажите, каким способом, вам их должны вернуть, на карту или наличными. Обычно способ возврата денег будет соответствовать способу оплаты товара (наличный, безналичный);
  • Ставите Вашу подпись и инициалы, дату составления.

Как я говорил, все общение с продавцом ведите в письменной форме, и все уведомления направляйте продавцу письменной форме с обязательным возвратом Вам второго экземпляра с отметками продавца о принятии.

Скажу сразу, даже если продавец принял у Вас товар вместе с заявлением, это еще не означает, что Ваши требования будут выполнены, в течение 10 дней, продавец может дать Вам отказ или направить товар на экспертизу качества товара.

Экспертиза товара проводится с целью определения причин возникновения недостатка в товаре.

Если продавец желает инициировать экспертизу, то в такой ситуации Вы на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» имеете полное право присутствовать на экспертизе.

Направьте для этого продавцу письменное уведомление о своем намерении присутствовать при проведении экспертизы и получите от него второй экземпляр вашего уведомления с отметкой о принятии или направьте уведомление в адрес продавца почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.

Получив Ваше уведомление, продавец должен будет оповестить Вас о месте, дате и времени проведения экспертизы.

Результаты экспертизы могут быть следующими:

  • Если экспертиза покажет, что недостатки в одеяле возникли по вине потребителя, то в такой ситуации в выполнении требований будет отказано, к тому же в таком случае покупатель оплачивает экспертизу за свой счет;
  • Если в результате экспертизы выяснится, что недостатки возникли по вине производителя, импортера или продавца, то в таком случае требования потребителя выполняются в полном объеме и продавец за свой счет оплачивает экспертизу.

Если продавец вам отказал в возврате или обмене одеяла без причин?

В такой ситуации Вам так же необходимо письменно общаться с продавцом. Направьте продавцу претензию, в которой обязательно должно быть указано:

  • Кому направляется претензия, название магазина, его адрес и если известно имя руководителя, если нет то пишем просто директору;
  • От кого направляется претензия, ваше ФИО, адрес места проживания, телефон для связи;
  • Пишем текст претензии, где указываем, когда была произведена покупка, номер чека, сумма покупки;
  • Далее указываете, какие недостатки были выявлены. Указываете дату, когда Вы устно предъявляли требования о возврате или обмене товара и получили отказ;
  • Далее укажите, что продавец отказом в обмене или возврате некачественного товара нарушает пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей»;
  • Выдвиньте Ваши требования, это обмен товара или возврат уплаченной суммы в полном объеме;
  • Укажите, каким способом Вам удобнее получить деньги;
  • Дайте продавцу 10 дней на выполнение требований;
  • Поставьте дату, подпись и инициалы.

Таких претензий составляем 2.

Оба экземпляра передаем в руки продавцу и требуем на вашем экземпляре поставить отметку о принятии (подпись, инициалы, печать при ее наличии), дату принятия и вернуть экземпляр с отметками Вам.

Так же можно направить претензию почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес продавца.

Если по истечении 10 дней ответ на претензию не поступил, или он Вас не устроил, то остается только решить проблему в судебном порядке. Но обычно суд встает на сторону потребителя.

Сроки, в которые можно вернуть одеяло

На основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», все претензии в отношении товаров ненадлежащего качества потребитель имеет право предъявлять в течение гарантийного срока на товар. Если срок гарантии отсутствует, то все претензии можно предъявлять в течение 2 лет с момента покупки.

Если срок гарантии менее 2 лет, но недостаток выявлен по истечении срока гарантии, но в пределах 2 лет с момента покупки, то потребитель имеет право предъявлять претензии в отношении качества товара, если докажет, что недостаток возник до передачи товар потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента.

Можно ли вернуть одеяло надлежащего качества?

Начну с того, что в обмене и возврате одеяла надлежащего качества, скорее всего, будет отказано и далее объясню почему.

В статье 25 «Закона о защите прав потребителя» как раз описывается возможность обменять и вернуть товар надлежащего качества.

Но в статье есть отсылка к «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Если товар надлежащего качества относится к одной из категорий указанных в перечне, то вернуть и обменять его не получится.

Внимательно читаем пункт 5 перечня, где указано «Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)».

Обращаю внимание, что одеяло относится к категории постельного белья, изделия бельевые как указано выше из информации пункта 5 перечня.

Идем в ГОСТ 17037-85. Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения. Находим таблицу, где в пункте 9 сказано, что Бельевое изделие – это Швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. Примечание. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.

То есть категория постельное белье, все же есть в перечне и продавец имеет полное право отказать Вам как в обмене, так и возврате одеяла надлежащего качества.

Единственный вариант, это договориться с продавцом.

Если у Вас остались, какие либо вопросы, то задайте их нашему юристу по правам потребителя, он поможет разобраться в сложной ситуации и окажет квалифицированную юридическую помощь.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vozvrat-odeyala-v-magazin-kachestvennogo-i-nekachestvennogo

Можно ли вернуть одеяло

Возврат одеяла закон о защите прав потребителей

По молдавским законам потребитель имеет право вернуть купленный товар в течение 14 дней, предъявив кассовый чек.

Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги – могут вмешаться инспекторы по защите прав потребителей, которых следует уведомить и в том случае, когда приобретённый товар имеет какие-либо несоответствия заявленным качествам.

Свыше из них были рассмотрены, остальные находятся в процессе рассмотрения.

Как рассказал IPN директор агентства Юрие Еремия, большинство жалоб было зарегистрировано во втором полугодии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть магазин посуды / Бизнес идея Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней.

Причем в счет дней не включается первый день покупки. Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки.

Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.

Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:.

Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п.

Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин

Согласно Закону “О защите прав потребителей” вернуть в магазин · Возврат отдельных товаров; Можно ли вернуть посуду надлежащего качества?

В этом случае, продавец должен сначала предложить покупателю.

Поэтому вернуть посуду любого другого типа, как соответствующего, так и несоответствующего качества, вполне реально.

Как это сделать правильно, расскажет данная статья.

Отдать посуду обратно продавцу в законном порядке возможно на протяжении гарантийного срока, или же через два года со дня покупки.

В данном случае покупатель может рассчитывать на многое.

В первую очередь — на деньги, которые были заплачены за товар.

Вернуть в магазин стеклянную и металлическую посуду теперь можно без нервотрёпки.

Правительство уточнило список товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Далеко не каждый купленный товар можно вернуть или обменять, если он не подошёл по форме, размеру или цвету.

Возврату подлежат нижнее бельё, ювелирные украшения, сложная бытовая техника – всего 14 пунктов.

В статье я расскажу о том можно ли вернуть посуду обратно в магазин, в каком случае это возможно и какие права есть у потребителя.

Продавцы очень часто вводят покупателей в заблуждение относительно их прав и здесь нужно четко понимать и уметь отличать выдуманные предлоги продавца для отказа и разбираться в законодательстве, что бы знать, когда в магазине отказали правомерно.

В статье я дам Вам всю необходимую информацию относительно возврата посуды.

Любую другую посуду, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, вернуть в магазин можно.

Как правильно это сделать, читайте в настоящей статье.

Вернуть посуду в первые две недели со дня приобретения день покупки не учитывается вы можете, если она не подходит вам по форме, габаритам, фасону, цвету, комплектации или размеру.

На ней нет сколов, царапин, трещин и других признаков, свидетельствующих о том, что её пользовались.

Составляется претензия в двух экземплярах, один из которых вручается руководству магазина.

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид.

Можно ли вернуть электроодеяло в про медик

Возврату подлежат нижнее бельё, ювелирные украшения, сложная бытовая техника – всего 14 пунктов.

В статье я расскажу о том можно ли вернуть посуду обратно в магазин, в каком случае это возможно и какие права есть у потребителя.

Продавцы очень часто вводят покупателей в заблуждение относительно их прав и здесь нужно четко понимать и уметь отличать выдуманные предлоги продавца для отказа и разбираться в законодательстве, что бы знать, когда в магазине отказали правомерно.

В статье я дам Вам всю необходимую информацию относительно возврата посуды.

Любую другую посуду, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, вернуть в магазин можно.

Как правильно это сделать, читайте в настоящей статье.

Вернуть посуду в первые две недели со дня приобретения день покупки не учитывается вы можете, если она не подходит вам по форме, габаритам, фасону, цвету, комплектации или размеру.

На ней нет сколов, царапин, трещин и других признаков, свидетельствующих о том, что её пользовались.

Составляется претензия в двух экземплярах, один из которых вручается руководству магазина.

Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид.

Можно ли по закону вернуть плед Законники

Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности.

Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки.

Для начала разберём общие условия для возврата товара надлежащего качества.

Для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за приобретённую посуду необходимо, чтобы у вас соблюдались следующие условия:.

Одеяло из верблюжьей шерсти – это не пережиток прошлого, а полезный предмет обихода, который ценится во все времена.

Этот предмет для сна издавна покорил потребителей своей натуральностью и мягкостью.

Однако любая вещь рано или поздно пачкается и собирает пыль, поэтому без чистки никак не обойтись.

Тут то и возникает вполне закономерный вопрос: можно ли стирать одеяло из верблюжьей шерсти в стиральной машине?

К счастью, такой проблемой можно не заморачиваться и с легкой душой отдать вещь в химчистку или прачечную.

Тем не менее так поступают далеко не все хозяйки: кто-то не хочет вверять такие личные предметы, как одеяла и подушки, чужим людям, кто-то не доверяет химикатам, а кто-то просто хочет почистить шерстяные изделия своими силами.

Есть ли возможность вернуть чистоту посредством стирки и не испортить вещь?

Для начала стоит разобраться, как ухаживать за одеялом из шерсти верблюда, чтобы свести его чистку к минимуму.

На ярлычке изделия можно заметить, что производитель не рекомендует подвергать его стирке.

Этот деликатный предмет обихода прослужит долго и останется чистым если прислушаться к следующим советам: Конечно, если вещь слишком загрязнилась от долгого использования или, к примеру, хранилась без чехла на пыльном чердаке, то без стирки не обойтись.

Однако таких воздействий должно быть как можно меньше, так как шерстяное одеяло не любит воду.

Прежде чем стирать верблюжье одеяло в стиральной машине автомат, можно попробовать выстирать его вручную.

Тем не менее даже такое воздействие может негативно отразиться на качестве изделия.

Любые порошки, порошковые пятновыводители и другие сухие средства для стирки использовать категорически не рекомендуется.

Обычно их сложно полностью растворить и хорошо выполоскать, поэтому они надолго остаются в волокнах и портят вещь.

Можно ли сдать одеяло обратно в магазин

Таким образом, верблюжье одеяло станет чистым без использования стиральной машины.

Кроме того, такие изделия можно чистить сухим способом, как и ковры.

В магазине бытовой химии есть специально предназначенные для этого средства с ланолином.

Они растворяются в холодной воде и взбиваются в пену. Одеяло развешивается и на него наносится немного густой пены, которая стирается мягкой губкой.

При этом нужно следить, чтобы на вещь не попала жидкость – наносить можно только пену, на то это и сухая чистка. Можно ли стирать подушки из верблюжьей шерсти в стиральной машине?

Те хозяйки, которые перепробовали многое и «собаку съели» в вопросе ухода за домашним текстилем, утверждают, что это делать можно, несмотря на запрет производителя!

Основная причина запрета стирки верблюжьего одела в стиральной машине – это то, что вода очень утяжеляет изделие.

Именно из-за этого, автоматическая стирка одеяла из верблюжьей шерсти возможна только для вещи небольшого размера, например, детского одела или подушки.

Большой предмет для сна, даже если и влезет в барабан, станет очень увесистым после намокания и не может нормально отстираться.

Мало того, от непосильной нагрузки стиралка может сломаться.

Таким образом, верблюжье одеяло станет чистым без использования стиральной машины.

Кроме того, такие изделия можно чистить сухим способом, как и ковры.

В магазине бытовой химии есть специально предназначенные для этого средства с ланолином.

Они растворяются в холодной воде и взбиваются в пену. Одеяло развешивается и на него наносится немного густой пены, которая стирается мягкой губкой.

При этом нужно следить, чтобы на вещь не попала жидкость – наносить можно только пену, на то это и сухая чистка. Можно ли стирать подушки из верблюжьей шерсти в стиральной машине?

Те хозяйки, которые перепробовали многое и «собаку съели» в вопросе ухода за домашним текстилем, утверждают, что это делать можно, несмотря на запрет производителя!

Основная причина запрета стирки верблюжьего одела в стиральной машине – это то, что вода очень утяжеляет изделие.

Именно из-за этого, автоматическая стирка одеяла из верблюжьей шерсти возможна только для вещи небольшого размера, например, детского одела или подушки.

Большой предмет для сна, даже если и влезет в барабан, станет очень увесистым после намокания и не может нормально отстираться.

Мало того, от непосильной нагрузки стиралка может сломаться.

Источник: http://oxbridge.spb.ru/pravo/mozhno-li-vernut-odeyalo

Возврат одеяла надлежащего качества

Купили пуховое одеяло. Рассмотрев его дома, поняли, что это не совсем то, что нам хотелось бы. Обратились к продавцу, но нам было отказано с мотивировкой «оно было в использовании».

Что делать? На самом деле мы им и не укрывались.
При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, одеяло надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение четырнадцати дней, если оно не подошло по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Как правильно произвести возврат одеяла в магазин? Как вернуть одеяло ненадлежащего качества?

Как можно вернуть одеяло обратно в магазин

Как вернуть подушку плохого качества? Как вернуть подушку плохого качества? Вернуть подушку ненадлежащего качества обратно в магазин можно также, как и любой другой товар, у которого обнаружены какие-то серьезные недостатки или производственный брак.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат одеяла обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Доброго вам дня! Подойдите к менеджеру либо администратору или продавцу и покажите этот брак — не захочет вернуть ваши деньги, тогда письменную досудебную претензию необходимо написать(об этом вы должны и продавцу сказать — зачастую это помогает и всё возвращают сразу) Возврат пледа, как вернуть плед в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке. Можно ли вернуть постельное белье в магазин?

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.

1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества потребитель вправе вернуть или обменять.

Обратите внимание, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Он понадобится при составлении претензии на возврат одеяла. После нужно предпринять следующие действия:

  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата, показать дефектные элементы одеяла;
  • Продавец попросил заполнить претензию на возврат одеяло;

Нужно, чтобы он не был в использовании, сохранив не только надлежащий товарный вид, но и все пломбы (при наличии), фабричные ярлыки, а также потребительские свойства. Также на товар должен быть товарный либо кассовый чек.

И решила от добра добра не искать, а взять проверенный вариант (который мне очень понравился по соотношению цена/качество). Только решила расцветочку другую выбрать.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. 19 Июня 2015, 11:47 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Уточнение клиента А разве одеяло не относится к швейным изделиям?

О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей» : «Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. А дома распаковала и увидела собственно рисунок :001. Пододеяльник: посередине большие пучки перьев, нити бусин — ну это куда ни шло. Далее — какие-то силуэты. Присматриваюсь: господи! Лошадь что-ли. Уже напряглась. 015:Разворачиваю дальше.

Как вернуть одеяло ненадлежащего качества?

В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей») при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. В согласно п.

5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Можно ли вернуть подушки с одеялами в течение 14 дней Но, при обмене в магазине, можно вновь оформить доставку за отдельную плату.

Одеяло, сделанное из шерсти входит в подкатегорию текстильных товаров, которые возврату в течение четырнадцати дней, если они не подошли по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации, не подлежат.

Однако, в Законе “О защите прав потребителей” ничего не говорится об обмене таких товаров на аналогичные.

В ней нужно сослаться на 18-19 статьи Закона “О защите прав потребителя”, согласно которым покупатель имеет право вернуть товар, если при пользовании им были обнаружены какие-то недостатки, о которых не предупреждал продавец.

Тема: можно ли вернуть одеяло?

Процедура осуществляются в сроки установленные законодательством до 14 дней. Если же купленное одеяло имеет явные признаки производственного брака, то в этом случае магазин обязан на общих основаниях осуществить процедуру возврата или же сделать обмен на аналогичный товар.

Пунктом 5 этого Перечня предусмотрено, что возврату не подлежат швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Что именно подпадает под указанные понятия в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения, определяет действующий ГОСТ.

В частности, бельевым принято относить швейное или трикотажное изделие, которое создает необходимые гигиенические условия для тела и быта.

Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.
Статья 25 Закона О защите прав потребителей дает потребителям возможность обмена или возврата продавцу товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, который НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ.

На качественный товар бывший в употреблении ст. 25 не распространяется. Если же потребителем заявлено в претензии. что товар некачественный, то тут Вам нужно действовать в соответствии со ст. 18 Закона О защите прав потребителей «.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим. Продавец не прав.

Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» у вас есть право на обмен и возврат товара в 14-дневный срок при условии, что вещь не была в использовании, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В случае если покупка одеяла осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Возврат одеяла ненадлежащего качества (бракованного)

Важно! При отказе магазина в возврате одеяла можно воспользоваться услугами горячей линии по защите прав потребителей и предъявить соответствующую претензию по телефону.

Данная процедура позволяет разрешить спорный вопрос.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Купила ватное одеяло, принесла домой, разложила, а у меня началась аллергия на вату. Сама по себе аллергик, но надеялась, что на вату не будет.Я предприниматель. Обязана ли я принять обратно одеяло, без объяснения причин (на фоне конфликта), которое не браковано и в отличном состоянии. На товар у меня есть все документы, т.е сертификат качества. Прошу вас ответить.

Источник: http://resto-kupola.ru/administrativnye-dela/4097-vozvrat-odeyala-v-magazin.html

Юрист Тимофеев
Добавить комментарий