Возврат обуви по причине поломки молнии

Возврат обуви в магазин. Делюсь секретами

Возврат обуви по причине поломки молнии

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.

Вопрос о том, как вернуть обувь в магазин, согласитесь, достаточно болезненный для всех нас.

Каждый хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда купленная в магазине обувь не подходила в итоге по каким-либо параметрам, или вовсе оказывалась некачественной и у каждого из нас  в голове рождалась куча вопросов.

Ну, например, такие вопросы:

  1. Можно ли вернуть обувь в магазин?
  2. Если да, то какую именно обувь можно вернуть в магазин?
  3. Можно ли вернуть обувь без чека?
  4. В течение какого времени можно вернуть обувь?
  5. Можно ли вернуть ношенную обувь?
  6. Как вернуть некачественную обувь?
  7. Можно ли вернуть обувь, которая вам не подошла?
  8. Как вернуть неудобную обувь?

Список вопросов, на самом деле, можно продолжать до бесконечности.

Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством.

Вместе с тем поверхностное знание вопроса ни к чему хорошему обычно не приводит.

Не нужно думать, что, прочитав закон РФ «О защите прав потребителей», вы гарантированно добьетесь результата и не только возвратите обувь в магазин, но и вернете денежные средства за покупку. Это не  так.

Избитая фраза «Покупатель всегда прав» далеко не всегда является истиной, особенно, если интересы продавца защищает юрист-профессионал.

Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

Вот что я готов вам предложить к изучению в своей статье:

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере

Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется?

Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне.

Сам гарантийный талон, при этом, может выглядеть по-разному.

При покупке всегда обращайте внимание на срок гарантии на обувь, указанный в гарантийном талоне. Обычно там указывается 30 дней.

Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.

Гарантийный срок на обувь по закону определяется следующим образом.

Согласно части 6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Изготовитель ВПРАВЕ устанавливать на товар гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В статье 470 Гражданского кодекса РФ дано несколько иное понятие гарантийного срока, это

период времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 Гражданского кодекса РФ о качестве товара.

В статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано:

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. юрист по защите прав потребителей Евгений Волков, https://evgeniyvolkov.ru. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Важно знать: Согласно части 7 статьи ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

продавец ВПРАВЕ установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

То есть, исходя из буквального толкования указанной нормы, если гарантийный срок на обувь уже установлен изготовителем, (к примеру, 30 дней), то продавец не вправе этот срок ни увеличить, ни уменьшить.

Чтобы убедиться, не уменьшил ли Продавец самовольно гарантийный срок на покупаемую/ купленную вами обувь, необходимо зайти на официальный сайт изготовителя обуви и проверить, какая гарантия на обувь указана изготовителем.

Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви, больше, чем срок, который указал вам в гарантийном талоне продавец обуви, то действует именно срок, указанный на сайте изготовителя.

Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви меньше гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне продавцом обуви, то всё равно действует срок, указанный изготовителем.

Но бывает и так, что вами покупается/куплена какая-нибудь ноунейм-обувь, а сайт изготовителя обуви в сети Интернет отсутствует.

Соответственно, проверить правильность указания продавцом гарантийного срока на обувь вышеуказанным мною способом уже не получится.

В этом случае, если ваша обувь является повседневной, не является детской обувью, сделана из кожи, либо из текстиля или с комбинированным верхом, то можно открыть п. 8.2 ГОСТа 26167-2005 «Обувь повседневная. Общие технические условия», где сказано, что гарантийные сроки носки обуви такой обуви будут составлять не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона.

Кстати, полезно знать: для зимней повседневной мужской и женской обуви указанный ГОСТ содержит пару ограничений.

Во-первых, согласно п.4.5.2

не допускается изготовлять зимнюю обувь строчечно-клеевым методом крепления.

А во-вторых, согласно п.В.7 Приложения «В» к вышеназванному ГОСТу,

не допускается применение резины кожволон в осенне-весенней и зимней обуви.

Резина кожволон, или, как её сейчас называют, «тунит» — это очень жесткая резина с вкраплением в неё волокон из кожи.

Применение тунита в осенне-весенней и зимней обуви не допускается по одной простой причине — обувь на тунитовой подошве очень сильно скользит, что может привести к потере равновесия человека на скользкой поверхности в указанные сезоны года, падению и травмам.

Если же вы приобретаете обувь, которая не относится к повседневной (ну, например, вы покупаете резиновые сапоги, чтобы потом в них шастать по лесу, либо покупаете ортопедическую обувь по медицинским показаниям, либо детскую обувь и т.п.), то названный мною выше ГОСТ на такую обувь уже не распространяется.

Поэтому, при отсутствии информации о гарантийном сроке на официальном сайте изготовителя такой обуви, вам придется «довольствоваться» гарантийным сроком на обувь, который укажет продавец.

Можно, конечно, поискать под конкретный вид обуви соответствующий ГОСТ, но не в каждом ГОСТе вы сможете что-то найти про гарантийный срок.

Ну, например, возьмём обувь из замши. На такую обувь распространяются требования ГОСТа «3717-84 Замша. Технические условия».

Но в этом ГОСТе, единственная полезная информация для вас содержится лишь в пункте 2.4, согласно которому

на замше не допускаются: загрязнение лицевой поверхности, жировые налеты, жесткость по всей площади, а также неровная окраска.

Про гарантийный срок для замшевой обуви в вышеупомянутом ГОСТе — ни слова.

Ладно, облегчу вам задачку.  Вот вам еще несколько ГОСТов на засыпку, где прописаны гарантийные сроки на обувь соответствующего типа:

ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней; ГОСТ2063-92 «Обувь спортивная» – гарантийный срок 60 дней; ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – гарантийный срок от 60 до 90 дней;

ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – гарантийный срок 30–35 дней.

ГОСТы — это, конечно, хорошо. А заметили, наверное, что какой сайт про обувь ни открой, везде авторы этих как бы юридических сайтов эти ГОСТы указывают в своих (или написанных на заказ) статьях.

Такое ощущение складывается, что авторы таких вот юридических сайтов или совсем не юристы, или же не включают мозг, копируя с других сайтов информацию, которая потом вводит в заблуждение читателей.

К чему я это говорю? А к тому, что не спешите трясти указанными ГОСТами перед продавцом.

Тут есть одна ПЕЧАЛЬКА, которая вас может расстроить.

Ну а для продавцов обуви, я кажется, сейчас палю тему:

Дело в том, что все эти ГОСТы не имеют обязательной силы. Указанные в любых ГОСТах гарантийные сроки на обувь носят в настоящее время РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР!

Запомните это!

Есть у нас такой интересный закон  от 27.12.2002 №184-ФЗ «О техническом регулировании», о котором вряд ли кто-либо из вас что-то слышал.

Так вот, из пункта 1 статьи 1 этого закона следует, что

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при разработке, принятии, применении и исполнении обязательных требований к продукции

Далее, открываем часть 1 статьи 46 указанного закона

Со дня вступления в силу настоящего Федерального закона впредь до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям: -защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; -охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; -предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей, в том числе потребителей;

-обеспечения энергетической эффективности и ресурсосбережения.

А теперь задайте себе вопрос — при установлении гарантийного срока на обувь какая из этих целей преследуется изготовителем и(или) продавцом?

Правильно. Никакая из этих целей.

Вот поэтому-то ГОСТы и не имеют обязательной силы. Если гарантийный срок на обувь не указан изготовителем (вы же теперь знаете, что устанавливать гарантийный срок — это право, а не обязанность изготовителя, продавца), значит гарантийный срок не установлен.

А как определить, установлен ли гарантийный срок на обувь?

Отвечаю. Гарантийный срок на обувь должен быть установлен или явно (на коробке, в памятке, в товарном или кассовом чеке) или же путем указания в этих местах на то, что он определен ГОСТом таким-то.

Обращаю еще раз внимание покупателей обуви: Установление гарантийного срока — это право изготовителя, продавца.

Поэтому, если продавец вам не выдал гарантийный талон на купленную обувь, вы не вправе требовать вам передачи документа, устанавливающего такой гарантийный срок на обувь.

Гарантия на обувь по закону. Правило исчисления гарантийного срока на обувь на конкретном примере

Чтобы было понятно с какого времени и самое главное — каким  образом исчисляется гарантийный срок на обувь, давайте рассмотрим конкретный пример и по ходу рассмотрения усложним его.

Источник: https://evgeniyvolkov.ru/vozvrat-obuvi-v-magazin-delyus-sekretami.html

Молния на обуви гарантия закон

Возврат обуви по причине поломки молнии

Молния на обуви гарантия закон

Необходимо также, чтобы коробка была сохранена. Салоны, как правило, не принимают к рассмотрению грязную обувь. [/important]

Гарантия на зимнюю обувь по закону «О защите прав потребителей» прописывает ситуации, при которых сапоги или ботинки испорчены хозяином. В таком случае возвращать деньги покупателю не будут.

Внимание

Совершенно верно! И потом сапоги на молнии это все-таки сложная вещь, в понимании гражданского законодательства. Не знаю относительно сложности в понимани гражданского законодательства, но сапоги на молнии — единое изделие, где молния к фурнитуре отношения не имеет.

Ее смена — это ремонт всего изделия, товара. Сложность в том, что среди гостированных деталей обуви этот тип застежки вообще отсутствует, никак не прописан.

Advocatus54.ru

Кстати, обратитесь по данному поводу в территориальный отдел Роспотребнадзора, где получите очную консультацию.

А вот это практически бессмысленно!Не будет РПН этим заниматься.Надо писать претензию. И еще. Обувь детская. Должны действовать ГОСТы на прочность крепления деталей.

Молнию следует рассматривать скрепляющим элементом. Отсюда и отталкиваться надо. Закон «О защите прав потребителей»: гл.1 (ст.1-17), гл.2 (ст.18-26), гл.3 (ст.27-39).Образцы претензий.

Администратор магазина имеет право отказать, если вы принесете ботинки и будете жаловаться на потертости.

Меню

Как правильно купить зимние сапоги? Выбирайте магазин. Вам должны предоставить товарный чек, квитанцию и гарантийный талон. В товарном чеке обычно содержится информация по условиям распространения гарантии, особенностях эксплуатации и рекомендации, выполнение который сохранит качество.

На сколько дается гарантия на обувь по закону

Но при определении условий по эксплуатации обуви производители и магазины обязаны учитывать сезонный фактор:

  • зимний – с 1 ноября по 1 марта;
  • весенний – с 1 марта по 1 мая;
  • летний – с 1 мая по 1 сентября;
  • осенний – 1 сентября по 1 ноября.

Сколько гарантия на зимнюю обувь по закону Она длится месяц – тридцать дней со дня покупки. Гарантия прекращается при очевидных нарушениях во время эксплуатации или ухода.

Важно

Должны быть все чеки.

Можно ли вернуть ботинки если сломалась молния существует ли гарантия

Выполнять экспертизу следует только при уверенности, что дефект возник по причине производителя.

Если будет подтверждено о его появлении из-за носки или несоответствующего хранения, покупателю нужно будет заплатить за экспертизу. Сколько прослужит обувь, зависит от используемых материалов.

Но все равно в течение положенного законом периода у покупателя есть право обращаться в магазин для возврата изделий, ремонта или получения денег. /Гарантия/На обувь по закону в 2019 году Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго.

Однако на практике подобное происходит не всегда.

Повреждения, которые признаются дефектами:

  1. поломка супинатора;
  2. оседание пяточной зоны.
  3. повреждение каблука;
  4. нарушены ниточные швы;
  5. повреждения подошвы (истёрлась, отклеилась);
  6. некачественная окраска;
  7. деформация и разрыв кожного покрытия, подкладки;

Однако, если обувь сильно трёт из-за неправильно подобранного размера, требования покупателя не будут удовлетворены.

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Производитель и продавец определяют гарантийный срок не менее, чем установлено законодательством.

Мужская, женская, детская обувь имеет меховой или другой утеплитель.

Обувь изготавливается из натуральной, искусственной кожи или замши. Основное отличие качественной зимней обуви – прошитая подошва.

Также потребуется написать претензию на возврат (если полюбовно договориться не получится).

В случае, если магазин не принимает заявление – его нужно отправить заказным письмом на адрес торговой точки.

При обнаружении дефектов, потребитель имеет право требовать от продавца:

  • провести замену на идентичную модель;
  • уменьшить стоимость и выплатить разницу, соразмерную дефекту;
  • заменить товар на другую модель с перерасчетом стоимости и затраченных средств;
  • возместить убытки, которые потребитель понес при ремонте продукции;
  • вернуть затраченные на покупку средства;
  • безвозмездно устранить недостатки.

Гарантия на ремонт

В законодательстве не предусмотрен конкретный гарантийный срок для обуви после выполнения ремонт.

Молния на обуви гарантия законности

Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств.

Гарантия на обувь по закону в 2018 году

В некоторых регионах издаются Правила торговли отдельными видами товаров, в которых и предусмотрены сезоны времен года. Если вы заказали обувь по интернету или по каталогу, то в этом случае момент заключения договора и внесения денег может не совпадать с моментом передачи обуви потребителю.

Так с какого же дня начинает течь гарантийный срок? С момента передачи обуви покупателю.

На что распространяется гарантия на обувь? Как известно, обувь состоит из основной части и фурнитуры, к которой относятся различные застежки, пряжки, украшения и набойки.

Но очень часто продавцы уверяют покупателей, что на фурнитуру гарантия не распространяется.

Так ли это? Нет.

Молния на обуви гарантия закончилась

Правила возврата обуви

Возврат новой (неношеной обуви): Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки, а также кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

  • государственных стандартов;
  • технологий производства;
  • технических условий.

В случае если экспертиза выявит, что в повреждениях виноват покупатель, то гарантийные обязательства не наступают. Кроме того, покупатель будет обязан возместить расходы, понесённые продавцом за транспортировку, хранение товара и проведение экспертизы. Это повреждения вызванные:

  1. Неправильной ноской.
  2. Нарушением условий хранения.
  3. Механическим воздействием.
  4. Деформацией в результате неправильной сушки, химического воздействия.

Возврат Вариант, который выбирает большинство потребителей.

Источник: http://consulv.ru/molniya-na-obuvi-garantiya-zakon

Возврат обуви по причине поломки молнии

Возврат обуви по причине поломки молнии

Гарантия на обувь по закону в 2019 году

Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак.

На обувь распространяется гарантия. Если в 2019 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства.

Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Нормативная база

Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей. Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом. В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви.

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Документы на возврат Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:

  • Паспорт;
  • Гарантия;
  • Чек, либо показания свидетелей;
  • Обувь.

Если чек утерян, то вы не лишаетесь возможности вернуть товар, вы можете попросить человека, покупавшего обувь с вами, подтвердить, что она приобреталась в этом месте.

Внимание

Суд приходит к выводу о том, что бремя доказывания обстоятельств наличия в проданном товаре недостатков производственного характера, с учетом того, что ответчиком были соблюдены требования ч.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителя» о проверке качества проданного товара, должна быть возложена на истца.

Однако таких доказательств со стороны истца представлено не было.

Кроме этого, именно истец отказалась от проведения судебной товароведческой экспертизы, которая была назначена для проверки её доводов о наличии недостатков товара.

При таких обстоятельствах, оснований для расторжения договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств суд не усматривает.

5. Решение и.о. мирового судьи судебного участка № 3 Магаданского судебного района Магаданской области от 13.03.2017г.

Согласно его положениям, вернуть обувь можно в двух эксплуатационных состояниях: ношенную и неношеную.

В данном пункте статьи большее внимание уделим процедуре возврат еще не использовавшегося товара.

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Порядок возврата обуви Чтобы в магазине рассмотрели ваши претензии или приняли товар обратно необходимо:

  1. Составить письмо-претензию с указанием даты покупки, модели обуви, артикула, цены. В письме стоит указать причину, по которой данный товар подлежит замене или другим действиям на ваше усмотрение, которые также указываете. ( Образец заявления на возврат товара можно скачать здесь)
  2. Приложить к письму копию кассового чека.

По поводу чека. Если таковой отсутствует, то согласно ст.

В чеке указано, что «акционный товар обмену и возврату не подлежит». Также ДД.ММ.ГГГГ на указанный товар выдан товарный чек № с указанием «скидка 6,5% из-за дефектов швов, акционный товар обмену и возврату не подлежит».

На основании постановления № Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (Западный территориальный отдел) от ДД.ММ.ГГГГ Бутылева О.В. признана виновной в совершении административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей).

Данным постановлением установлено, что ИП Бутылева О.В. ввела Трушкову Е.А.

Формулировки в каждом моем образце претензии тщательно выверены и изложены максимально подробно, чтобы у продавца обуви не было возможности что-либо противопоставить вашим законным требованиям и не устраивать с вами юридический баттл, как в том смоделированном мною примере, о котором вы читали ранее в этой моей статье.

5. Эффективность каждой из предлагаемых мною претензий составляет в настоящее время около 92%.

Это означает, что в 92% случаев продавцы после получения претензии, оформленной в соответствии с моими формулировками и доводами – удовлетворяют требования покупателя.

Остальные 8% приходятся на так называемых «безбашенных» продавцов, которые и слышать ничего не хотят про закон и про права потребителя.

6.

Источник: https://m-iskusnica.ru/vozvrat-obuvi-po-prichine-polomki-molnii

Сроки гарантии по обуви не распространяется на молнии и т д

Возврат обуви по причине поломки молнии

Сообщив о своих пожеланиях продавцу, спросите, как магазин выполняет гарантийные обязательства. Солидарная ответственность – что это такое? Часто задаваемые вопросы Рассмотрим несколько распространенных вопросов.

Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек? Да, но не позднее, чем через 2 года с момента совершения покупки. Тогда нужно суметь доказать, что выявленные недостатки были уже при получении товара.

Можно ли вернуть обувь если она натирает? Да, для этого нужно придерживаться алгоритма действий, описанного выше в разделе «Возврат обуви надлежащего качества».

Скорее всего, причина не в заводском браке, а в неправильно выбранном размере, поэтому лучше вернуть такую пару обуви как можно скорее, в течение 14 дней со дня покупки. Вполне вероятно, продавец проверит, сохранен ли первозданный вид.

Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

В остальных случаях гарантия на обувь по закону начинает идти с момента начала сезона, для которого создана обувь (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей). Если носить обувь не в тот сезон, то удовлетворить возникшие претензии по качеству будет невозможно.

Обувь, приобретенная в ходе сезонной распродажи, также имеет гарантийный срок, и начинается он аналогично – с наступлением предусмотренного для данной обуви сезона.

Однако надо учитывать, что в разных регионах сроки наступления сезонов будут разными, в зависимости от существующего климата.

Тема: есть ли гарантия на молнию?

  • 4 Сроки возврата обуви в магазин
  • 5 Гарантия на обувь
  • 5.1 Гарантийный срок на обувь
  • 5.2 На что распространяется гарантия на обувь?
  • 5.3 На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?
  • 6 Когда могут не принять обувь обратно?
  • 7 Как написать претензию на неправомерные действия продавцов?
  • 8 Полезные советы при покупке обуви
  • 9 Часто задаваемые вопросы
  • 9.1 Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек?
  • 9.2 Можно ли вернуть обувь если она натирает?
  • 9.3 Можно ли вернуть ношенную обувь в магазин?
  • 9.4 Когда начинается гарантия на зимнюю обувь?
  • 10 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Когда люди что-то покупают, они хотят знать о своих правах и гарантиях возврата средств.

Какая гарантия на обувь по закону?

[info]Например, кожаную обувь нельзя хранить под прямыми солнечными лучами. Вне гарантии находится влияние химических реагентов, которые меняют цвет или структуру материала, самостоятельные попытки отремонтировать, в том числе, в мастерской.

[/info] В случае приобретения уцененной по какой-либо причине обуви также нельзя требовать замены, если до покупки вы были готовы не замечать недостатки, а потом убедились в обратном.

Спорить с продавцами о гарантии будет бесполезно и в случае, если ботинки или сапоги вы эксплуатировали не по сезону, например, носили осенние ботинки зимой.
Как правильно купить зимние сапоги? Выбирайте магазин. Вам должны предоставить товарный чек, квитанцию и гарантийный талон.


В товарном чеке обычно содержится информация по условиям распространения гарантии, особенностях эксплуатации и рекомендации, выполнение который сохранит качество.

Срок гарантии на обувь

[attention]Совершенно верно! И потом сапоги на молнии это все-таки сложная вещь, в понимании гражданского законодательства. Не знаю относительно сложности в понимани гражданского законодательства, но сапоги на молнии — единое изделие, где молния к фурнитуре отношения не имеет.

[/attention] Ее смена — это ремонт всего изделия, товара. Сложность в том, что среди гостированных деталей обуви этот тип застежки вообще отсутствует, никак не прописан. Кстати, обратитесь по данному поводу в территориальный отдел Роспотребнадзора, где получите очную консультацию.

А вот это практически бессмысленно!Не будет РПН этим заниматься.Надо писать претензию. И еще. Обувь детская. Должны действовать ГОСТы на прочность крепления деталей.

Молнию следует рассматривать скрепляющим элементом. Отсюда и отталкиваться надо. Закон «О защите прав потребителей»: гл.1 (ст.1-17), гл.2 (ст.18-26), гл.3 (ст.27-39).Образцы претензий.

Гарантия на зимнюю обувь по закону: законодательные нормы, возврат, экспертиза

Администратор магазина имеет право отказать, если вы принесете ботинки и будете жаловаться на потертости. Ручательство не распространяется также на:

  • набойки;
  • стельки;
  • молнии, шнурки и декоративные детали.

Гарантия не действует и при ношении обуви со швами вместо основы на клею в дождь и сырость.

Если ботинки начали пропускать воду, это тоже не гарантийный случай. Но если вы купили зимние ботинки со швами и они в сезон потеряли свои качества, тогда продавец обязан принять их.

Не примут обувь, если ее цвет изменился после попадания каких-либо веществ и жидкости. Но если покрытие изменилось после воды, то это — условия действия гарантии.

Важно знать не только, какая гарантия на зимнюю обувь по закону «О защите прав потребителей» предусмотрена, но и различные нюансы эксплуатации.

Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях

Цены в них часто не слишком отличаются от стоимости на рынке. Заплатив больше, вы снизите вероятность того, что купите «кота в мешке».

Ну или хотя бы у вас будут права вернуть такого «кота» по гарантии. Если вы предъявите продавцу чек, подтверждающий, что приобрели обувь именно в этом обувном салоне и срок гарантии еще действует, то возврат возможен.

Но не вся испорченная обувь попадает под ручательство производителя, точнее, не все дефекты. Обмен новой обуви надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня ее покупки. Продавец, хорошо знающий ст.

25 Закона РФ «О защите прав потребителей», сделает это, если сапоги, ботинки, туфли и т.д. не использовались и есть все необходимые чеки.

В каких случаях гарантии не будет? Например, если вы истерли каблуки, то этот акт не подлежит возврату по гарантии на зимнюю обувь по закону «О защите прав потребителей».

Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

Существует ли фиксированный гарантийный срок на обувь по Закону? В каких случаях можно вернуть обувь (кроссовки или туфли) обратно в магазин? Читайте в статье. статьи:

  • О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
  • Кто еще может устанавливать гарантийный срок на обувь?
  • Как действует гарантия на обувь?
  • От чего может зависеть продолжительность гарантийного срока?
  • На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?
  • Процедура возврата обуви по гарантии
  • Сроки гарантии на кроссовки и туфли

О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? Согласно статье 19 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может обратиться в магазин с претензиями по поводу качества купленной пары обуви, будь то туфли или обычная пара кроссовок, в течение 2 лет со дня покупки.

Однако есть возможность предъявить претензию и по истечении гарантийного срока, как на обувь, так и на фурнитуру. Законодатель четко определяет, что в этом случае потребитель имеет право предъявить претензию, если недостатки купленного товара были обнаружены в разумный срок, но не позднее 2 лет с момента покупки.

То есть, если вы докажете, что недостатки в товаре возникли до момента покупки (например, имел место скрытый заводской брак, который «показал» себя в дождливую погоду), то продавец не вправе отказать вам в удовлетворении претензии.

В большинстве случаев для этого требуется проведение соответствующей экспертизы. Однако мы рекомендуем вам сначала написать претензию продавцу, так как он может удовлетворить ее в добровольном порядке.

И только потом, если претензия продавцом удовлетворена не будет, обращаться в суд и отдавать обувь на экспертизу.

Источник: http://jurist-company.com/sroki-garantii-po-obuvi-ne-rasprostranyaetsya-na-molnii-i-t-d/

Процедура возврата обуви в магазин по закону

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Минимальный срок гарантии одинаковый для всех видов — 30 дней.

Увеличение периода ношения сапог происходит при скреплении подошвы с верхом методом литья. Нормативы для зимней обуви такие: Конечный гарантийный период определяется по согласованию между изготовителем и продавцом.

Страховое время наносится на упаковочную коробку. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Учитывается при этом не только установленный период, но и те вопросы, которые связаны с обменом бракованного товара или его возвратом. Для покупателей это становиться возможностью защититься от некачественной продукции.

Для продавцов такие действия являются возможностью сохранить клиентскую базу и исключить недовольство покупателей.

Гарантийный срок товара и сроки гарантийного ремонта по закону Защита прав потребителей — гарантии на обувь по Закону Закон О защите прав потребителей под номером обеспечивает основные гарантии по правам покупателя.

Положения данного Закона регулируют возможность представления претензии к товару. Соответственно регулируется и процедура, по которой осуществляются дальнейшие действия. Чаще всего гарантия устанавливается двух видов: Второй срок более кратковременный, обычно от двух до четырех недель.

Однако это не означает, что продукция не может быть возвращена и позже. Случаи на которые распространяется гарантия на обувь Часто возникает ситуация, когда брак обнаружен не на самой продукции, а на комплектующих. Застежки, молнии, украшения — все это является фурнитурой, недостатки которой также регулируются гарантиями на обувь.

Предписывается при этом, что если на отдельные элементы не установлено гарантийных сроков, то защита прав потребителей обеспечивается в общем порядке.

В случае обнаружения неполадок покупатель может рассчитывать на следующие гарантийное обеспечение: Защита прав потребителей подразумевает заключение между продавцом и покупателем отдельного документа гарантии.

Составляется он по нормам законодательства и указывает на основные моменты, по которым осуществляется гарантийное обслуживание.

По ней предписывается, что гарантийный срок рассчитывается с того момента, когда продукция была куплена. Если такая дата не установлена, то в расчет берется дата изготовления. Отдельно указывается, что обеспечение гарантий на сезонную обувь рассчитывается с календарного начала указанного сезонного периода.

Его рамки устанавливаются для каждого субъекта РФ отдельно в соответствии с климатическими характеристиками. Также ГОСТ устанавливает обязательные сроки, которые различаются по материалу обувной продукции: В случае приобретения товара через Интернет, датой начала предписанного гарантийного периода является то число, когда посылка была выдана на руки покупателю.

Гарантии на детскую обувь Гарантии на детскую обувь имеют минимальный срок всего в месяц — один из самых низких уровней. Такому положению удивляться не стоит. Кроме того, что детская обувь изнашивается обычно быстрее, ребенок еще и растет.

Нередко возникают ситуации, когда купленная к сезону обувная продукция оказывается или и вовсе невостребованной, или на пару раз. В этом случае действует правило, по которому гарантийный срок рассчитывается с календарной даты начала сезона.

То есть при необходимости покупатель может вернуть товар с просьбой о замене на соответствующий размер. Гарантия на зимнюю обувь по закону Гарантийный срок на зимнюю обувь начисляется с того периода, когда местным законодательством установлено начало зимнего сезона. По Москве и области данный период установлен с начала ноября до начала марта.

В случае обнаружения неполадок, потребитель может обратиться за восстановлением своих прав.

Может случиться, что реализатор отказывается принять или обменять зимнюю обувь по гарантии, покупатель вполне может обжаловать такое решение в суде. Соответствие продукции будет проверено экспертизой.

Если она установит, что продукция действительно не подходит для зимнего сезона, суд обяжет вернуть деньги.

Тут однако есть нюансы. Если материал продукции предполагает определенные условия ношения или ухода, то об этом продавец должен уведомить клиента при покупке.

Однако могут возникнуть ситуации, когда недостаток купленной продукции обнаружен позже этого срока в результате определенных обстоятельств. Например, через месяц после покупки недостатки обнаружились из-за дождя.

Такой момент предусмотрен той же статьей 19 Закона О защите прав потребителей.

Она предписывает, что в течение двух лет клиент может подать претензию на бракованный товар. В отдельных случаях договором может быть установлен больший период. Следует учитывать, что для гарантийного обслуживания следует сохранять упаковку, ярлыки и кассовые квитанции. Также потребуется предоставить паспорт.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных:. Качество и безопасность Экспертное мнение Товары Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд.

На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? В каких случаях можно вернуть обувь?

Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы п. Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет в соответствии с п.

Что является не гарантийным случаем? Продавцы соглашаются выполнить гарантийные обязательства согласно закону года не всегда.

Отказать в возврате денег или обмене обуви по гарантии могут в следующих случаях: Возвращать обувь в магазин по гарантии необходимо чистой и сухой.

В иной ситуации воспользоваться законным правом будет невозможно. Гарантия на зимнюю обувь Чтобы воспользоваться гарантией на зимнюю обувь по закону в году, потребуется подготовиться.

Когда ботинки не примут в магазин? Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания.

Срок гарантии на обувь по закону Гарантия на обувь определяется производителем и магазином. Период производственной гарантии определяется законодательством. А продовольственный должен длится не менее производственного. Акт купли-продажи будет считаться недействительным, как ущемляющий ваши права согласно статье 16 ОЗПП.

Если вы купили обувь во время сезона эксплуатации, то отсчёт гарантийного срока начинают с момента покупки.

Если же вы купили сезонную обувь заранее, до наступления сезона, то гарантийный срок считается от даты начала сезона соответствующего обуви. Когда начинается зимний сезон для обуви? Для каждой местности это дата своя.

Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор. От чего может зависеть продолжительность гарантийного срока?

Срок гарантии на обувь может зависеть от материала, из которого она изготовлена.

Какие сроки у гарантийного ремонта по Закону О защите прав потребителей? Можно ли предъявить претензии после истечения гарантийных обязательств Любой товар, изготовленный для продажи потребителю, должен иметь подтверждение его качества.

И обувь исключением не является. Именно поэтому законодательством предусматривается гарантийный срок на обувь, в течение которого продавец гарантирует сохранение качественного состояния товара.

В обратном случае покупку можно вернуть, востребовать бесплатный ремонт или использовать другие предусмотренные законом возможности.

Что делать в случае обнаружения брака изделия Каждый покупатель имеет право защищать свои интересы в случае, если ему был продан некачественный товар.

Россия Действие гарантийного срока на обувь в году Менталитет российских граждан, почему то не содержит такого пункта, как защита своих прав.

Если некачественный телевизор мы понесем обратно в магазин в течение нескольких дней после обнаружения недостатков. То кроссовки они ведь дешевле стоят проще выкинуть, чем идти ругаться с продавцом, тратить свое время и нервы.

Причем, закон о защите прав потребителей распространяется и на обувной рынок тоже. В общем практически весь закон о защите прав потребителей. Вкратце мы рассмотрим основные моменты данной процедуры.

Как правильно сдать обувь, которая оказалась не качественной или не подошла по размеру? Гарантийный срок На некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года При определении гарантийного срока на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй — не короче заводского.

То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права. Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ.

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее? Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд.

Так, по Закону: На обувные изделия, выполненные из кожи, гарантийный срок не должен быть менее пятидесяти суток; На обувные изделия, сделанные на кожеподобной резине, распространяется семидесятидневный гарантийный срок; На обувные изделия, выполненные на резине пористой по своему составу распространяется восьмидесятидневный гарантийный срок; На обувные изделия на пластиковой подошве распространяется также восьмидесятидневный гарантийный срок; На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?

Источник: https://fifina-nnov.ru/c2/avtomobilnoe-pravo/vozvrat-obuvi-po-prichine-polomki-molnii.php

Юрист Тимофеев
Добавить комментарий