Специалист информационных технологий должностная инструкция

Должностная инструкция менеджера менеджера по информационным технологиям (IT-менеджера)

Специалист информационных технологий должностная инструкция

/Справочная информация /Должностные инструкции /

I. Общие положения

1. IT-менеджер относится к категории руководителей.

2. На должность IT-менеджера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное (техническое) образование (информационные системы в бизнесе, информационные технологии САПР, управление), опыт работы в сфере IT технологий не менее(2 лет; 3 лет; др.)

3. IT-менеджер должен знать:

3.1. Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления.

3.2. Сетевое аппаратное и программное обеспечение.

3.3. Средства сетевого и системного управления.

3.4. Организацию планирования и оперативного управления производством.

3.5. Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями.

3.6. Порядок постановки задач, их алгоритмизации.

3.7. Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования.

3.8. Информационные технологии, информационные процессы.

3.9. Основы менеджмента.

3.10. Английский язык.

3.11. Социологию и психологию социально-технологических систем.

3.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления

3.13. Информационное законодательство.

3.14. Основы трудового законодательства.

3.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

4. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

5. IT-менеджер подчиняется непосредственно ___________________________________.

6. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

IT-менеджер:

1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.

3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.

4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.

5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.

6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.

7. Осуществляет:

7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).

7.2. Планирование ресурсов (capacity management).

7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).

7.4. Управление изменениями (change management):

— управление запросами на изменения (RfC);

— подтверждение и планирование изменений;

— управление приоритетами запросов.

7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):

— контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;

— предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;

— взаимосвязь элементов инфраструктур.

7.6. Управление надежностью (availability management).

7.7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).

8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.

9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.

10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.

11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.

III. Права

IT-менеджер имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

IT-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

 

Источник: http://www.rabotagrad.ru/information/164/412

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям

Специалист информационных технологий должностная инструкция

874 Общие положения

874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.

874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии – начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX – ХХ» (г.________) XXX.

874.5 Специалист по информационным технологиям функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.

1.6 Специалист по информационным технологиям может замещать ведущего специалиста по информационным технологиям информационно-технологического отдела филиала на время его отсутствия.

875 Цели и должностные обязанности

875.1 Деятельность специалиста по информационным технологиям направлена на достижение следующих целей:

875.1.1Поддержка пользователей в филиале;

875.1.2Обеспечение работы локальной вычислительной сети филиала;

875.1.3Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и др.)

875.1.4Обеспечение работы стандартного системного программного обеспечения (операционные системы, офисные программные продукты, другие продукты, разработанные вне предприятия и используемых в качестве стандартного программного обеспечения);

875.2 Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности:

875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании;

875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования;

875.2.3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети;

875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение;

875.2.5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах;

875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.

876 Показатели оценки деятельности

Деятельность специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Точность, качество и своевременное выполнение получаемых заявок подразделений, отсутствие претензий пользователей;

3.2 Исполнение индивидуальных планов работ.

877 Общекорпоративные нормы

Деятельность специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

877.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

877.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

877.3 DDD;

877.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

877.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;

877.8 Настоящая должностная инструкция.

878 Права

Специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ;

5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО.

879 Ответственность

Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

– в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

– в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

880 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования
7.1ОбразованиеВысшее техническое
7.2Опыт работыОт 2-х лет по специальности
7.3Профессиональные навыкиЗнание операционных систем, стандартного прикладного программного обеспечения, основ сетевых технологий (основные протоколы, маршрутизация, активное оборудование). Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Опыт сборки, ремонта и модернизации компьютеров, обслуживания КМА.
Специальные требования
7.4Знание специального ПО, технических системЗнание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС
7.5Знание нормативной документацииНе определено
7.6Владение методикамиНе определено

881 Словарь специальных терминов и сокращений

Термин, сокращениеОпределение термина, сокращения
8.1ИТИнформационные технологии
8.2ДИТДепартамент информационных технологий ГП
8.3ЛВСЛокально-вычислительная сеть
8.4ПОПрограммное обеспечение
8.5КМАКопировально-множительные аппараты
8.6ОСОперационная система

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

882 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

Источник: https://hr-portal.ru/doki/dolzhnostnaya-instrukciya-specialista-po-informacionnym-tehnologiyam

Должностная инструкция: IT-менеджер – Профессии в IT сфере

Специалист информационных технологий должностная инструкция

Основой современного динамичного бизнеса стали различные информационные технологии. Информационные системы активно внедряются во всех сферах предпринимательства.

Создание на предприятии информационной системы, позволяющей оценивать, контролировать и принимать решения в отношении состояния предприятия, его ресурсов, функций и процессов, происходящих в подразделениях, обеспечивает администрации предприятия возможность осуществлять эффективное руководство, перестраивать структуру управления предприятием, оперативно реагировать на изменение конъюнктуры и др.

Внедрением таких систем на предприятии, их адаптацией к условиям деятельности и оперативным адекватным изменением в интересах развития бизнеса и роста его эффективности занимается IT-менеджер (Information Technology Manager), который руководит IT-отделом предприятия.

Задачей IT-менеджера является выбор необходимых предприятию средств автоматизации, с минимизацией затрат времени и ресурсов на их освоение, настройку и внедрение.

В частности, он отвечает за автоматизацию таких областей, как управление сетевым оборудованием, серверами и корпоративными приложениями, хранением и безопасностью данных, управлением парком персональных компьютеров и службой поддержки.

Эта должность имеет две основные составляющие — технологическую и социально-руководящую. С одной стороны, необходимо внедрить на предприятии информационную систему, максимально удовлетворяющую запросы пользователей, с другой — объяснить ее структуру и функции, обучить правилам пользования, распределить обязанности и зоны ответственности среди персонала по поддержанию ее работоспособности.

Помимо высшего (технического) образования и опыта работы в сфере информационных технологий, к IT-менеджеру предъявляются следующие личностные требования: системный аналитический склад ума; умение доказывать и отстаивать свою точку зрения; понимание сути информационных процессов и проблем конечного пользователя; умение сочетать стратегию автоматизации и самоорганизацию работ по автоматизации.

Основными задачами IT-менеджера являются: внедрение передовых информационных технологий с целью автоматизации управления предприятием; использование минимума IT-средств для достижения целей автоматизации; формирование культуры корпоративной работы пользователей.

Квалификация

1. IT-менеджер относится к категории руководителей.

2. На должность IT-менеджера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное (техническое) образование (информационные системы в бизнесе, информационные технологии САПР, управление), опыт работы в сфере IT технологий не менее (2 лет; 3 лет; др.)

3. IT-менеджер должен знать:

  • Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления
  • Сетевое аппаратное и программное обеспечение
  • Средства сетевого и системного управления
  • Организацию планирования и оперативного управления производством
  • Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями
  • Порядок постановки задач, их алгоритмизации
  • Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования
  • Информационные технологии, информационные процессы
  • Основы менеджмента
  • Английский язык
  • Социологию и психологию социально-технологических систем
  • Основы экономики, организации производства, труда и управления
  • Информационное законодательство
  • Основы трудового законодательства
  • Правила и нормы охраны труда, техники безопасности

Должностные обязанности

IT-менеджер:

1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.

3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.

4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.

5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.

6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.

7. Осуществляет:

  • Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).
  • Планирование ресурсов (capacity management).
  • Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).
  • Управление изменениями (change management): управление запросами на изменения (RfC); подтверждение и планирование изменений; управление приоритетами запросов.
  • Управление составом ИС (сonfiguration management): контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах; предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры; взаимосвязь элементов инфраструктур.
  • Управление надежностью (availability management).
  • Устранение нарушений работы сервисов (problem management).

8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.

9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.

10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.

11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.

Права

IT-менеджер имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

IT-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

« Все должностные инструкции

Источник: https://sites.google.com/site/professiivitsfere/dolznostnye-instrukcii-it-specialistov/--it

Сайт поиска работы в Украине. Поиск вакансий и резюме на Jobs.ua!

Специалист информационных технологий должностная инструкция

(название учреждения, организации)
УТВЕРЖДАЮ
(уполномоченное лицо)

“___” ______________ 200_ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА ИТ СЕРВИСА И МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙI. Общие положения
  1. Настоящее Должностная инструкция определяет направления деятельности, должностные обязанности, права, ответственность и взаимоотношения Специалиста Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения Управления информационных технологий.
  2. Специалист Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения (далее – Специалист) находится в непосредственном подчинении у начальника Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения.
  3. Прием, назначение и освобождение от занимаемой должности Специалиста производится Приказом Председателя Правления после согласования кандидатуры в установленном порядке.
  4. В своей деятельности Специалист руководствуется следующими документами: – Законодательством Украины; – Уставом Компании; – Перспективным планом развития Компании; – Приказами, распоряжениями и указаниями Генерального директора Компании; – Правилами внутреннего трудового распорядка Компании; – Рабочими Регламентами, регламентирующими реализацию основных функций Управления информационных технологий и Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения; – Инструкцией по ведению делопроизводства; – Положением об Управлении информационных технологий; – Настоящей Должностной инструкцией.
  5. Специалист должен знать и использовать в своей работе: – Базовые сетевые технологии; – Операционные системы семейства Windows; – Принципы построения информационных систем; – Принципы построения систем связи; – Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  6. Специалист должен обладать следующими навыками: – Использования ПК и прикладных программ; – Технической поддержки пользователей; – Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
  7. На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.
  8. _________________________________________________________________.
  9. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

  1. Выполнять текущие и перспективные задачи Отдела.
  2. Осуществлять оперативную поддержку пользователей.
  3. Обеспечивать работоспособность или быструю замену техники пользователей.
  4. Разрабатывать предложения по формированию планов перспективного развития Отдела.
  5. Своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности, задач и функций Отдела.
  6. При организации работ по технической поддержке структурных подразделений Компании для обеспечения их эффективной работы в локальной электронной сети Специалист обязан: – Выполнять работы по обслуживанию пользователей локальной электронной сети Компании в установленном порядке. – Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, копировальная техника) и оперативно принимать меры по ее ремонту и снабжению расходными материалами.
  7. При организации работ по обеспечению структурных подразделений Компании необходимой компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехникой Специалист обязан: – Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений Компании в компьютерной, копировально-множительной и другой электронной оргтехнике. – Разрабатывать предложения о качестве, количестве, составу и конфигурации техники, необходимой для автоматизации работы структурных подразделений Компании, и вынесение их на рассмотрение руководства Компании. – Обеспечить компьютерами и копировально-множительной техникой рабочих мест сотрудников Компании в установленном порядке. – Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию компьютерного оборудования и копировально-множительной техники Компании в установленном порядке. – Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке. – Производить выборочный контроль за соблюдением правил эксплуатации пользователями вычислительной, копировально-множительной и другой электронной оргтехники.
  8. При организации работ по обеспечению Компании телефонной и другой электронной связью Специалист обязан: – Оказание технической помощи и консультации филиалам Компании в организации связи. – Обеспечивать подключение телефонного оборудования конечным пользователям.
  9. _________________________________________________________________.
  10. _________________________________________________________________.

III. Права Специалист имеет право:

  1. Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающимися деятельности Отдела.
  2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
  3. Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
  4. Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
  5. В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
  6. Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные “Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны”.
  7. Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий.
  8. _________________________________________________________________.
  9. _________________________________________________________________.

IV. Ответственность

  1. Контроль выполнения обязанностей, возложенных данной инструкцией на Специалиста, осуществляет Начальник Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения и/или Начальник Управления информационных технологий.
  2. Наложение дисциплинарных взысканий за некачественное, несвоевременное или недобросовестное выполнение своих обязанностей проводится на основании приказа Генерального директора.
  3. В соответствии с распределением прав и обязанностей, установленных настоящей Должностной инструкцией, Специалист несет дисциплинарную ответственность за: – Ненадлежащее или несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины; – Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения; – Причинение Компании материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины; – Невыполнение решений, принятых органами управления Компании по вопросам, относящимся к компетенции Специалиста; – Невыполнение поручений и распоряжений Генерального директора и вышестоящего руководства, касающихся деятельности Специалиста; – Разглашение коммерческой тайны; – Разглашение конфиденциальной информации, которая стала известной в процессе служебной деятельности; – Недостоверность информации, представляемой по запросу руководства Компании, а также по запросам сотрудников других структурных подразделений Компании, за исключением случаев связанных с участием Службы собственной безопасности компании.
  4. _________________________________________________________________.
  5. _________________________________________________________________.

СОГЛАСОВАНО:

Руководительструктурного подразделения:________(подпись)______________________(ФИО)“____” ____________ ____г.
Начальникюридического отдела:________(подпись)______________________(ФИО)“____” ____________ ____г.
С инструкцией ознакомлен:________(подпись)______________________(ФИО)“____” ____________ ____г.

Источник: https://jobs.ua/rus/job_description/view/1333

Администрация Лужского муниципального района

Специалист информационных технологий должностная инструкция

Должностная инструкция  заведующего сектором информацинных технологий ….скачать

Должностная инструкция  ведущего специалиста  сектора информацинных технологий …скачать

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Заведующего сектором информационных технологий

 1. Общие положения 1.1. Заведующий сектором информационных технологий является муниципальным служащим, на него распространяются нормы законодательства о муниципальной службе.

Заведующий сектором информационных технологий находится в непосредственном подчинении главы администрации, в непосредственном подчинении заведующего сектором информационных технологий находятся сотрудники вверенного ему сектора. 1.2.

Заведующий сектором информационных технологий организует работы по созданию, обслуживанию и развитию инфраструктуры информационно-технологической деятельности администрации Лужского муниципального района, средств вычислительной техники, коммуникаций и автоматизированной обработки информации. 1.3.

Заведующий сектором информационных технологий назначается и освобождается от должности распоряжением главы администрации Лужского муниципального района 1.4. На должность заведующий сектором назначается специалист с высшим профессиональным (техническим или инженерно-экономическим) образованием и стажем работы в сфере ИТ не менее 5-ти лет  1.5.

Замещение заведующего сектором информационных технологий  в случае его временного отсутствия (болезнь, отпуск, длительная командировка) возлагается по распоряжению главы администрации на ведущего специалиста сектора информационных          технологий. 1.6.

Заведующий сектором информационных технологий свою работу осуществляет в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудовым Кодексом Российской Федерации,  законами Российской Федерации,  законами Ленинградской области, Уставом муниципального образования Лужский муниципальный район, решениями Совета депутатов, распоряжениями, постановлениями главы администрации и настоящей инструкцией.  2. Основные задачи и обязанности 2.1 Организует деятельность сектора информационных технологий работы по созданию и развитию инфраструктуры информационно-технологической деятельности администрации Лужского муниципального района, компьютерных сетей, коммуникационного оборудования и  автоматизированной обработки информации. 2.2. Выполняет обязанности не штатного специалиста по противодействию технической разведке и защите информации 2.3 Организует бесперебойное функционирование и техническое обслуживание компьютерных сетей и коммуникационного оборудования, сопровождение системного программного обеспечения, вычислительных средств и прикладных программных средств. 2.5. Осуществляет контроль за проведением профилактических работ, устранением неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств компьютерной техники. 2.6. Взаимодействует с сервисными  организациями по вопросам организации восстановления работоспособности компьютерного и коммуникационного оборудования. 2.7. Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения и эксплуатации электронных носителей, их своевременную замену в случае непригодности. 2.8. Принимает оперативные меры по устранению возникающих аварийных ситуаций в работе компьютерных сетей и коммуникационного оборудования. 2.9. Проводит анализ причин отказов и нарушений в работе компьютерного и коммуникационного оборудования, разрабатывает план мероприятий по их устранению и предупреждению, повышению качества и надежности используемых программных продуктов. 2.10. Выявляет потребность в приобретении оборудования, программного обеспечения  для секторов администрации, его замене или списании. 2.11. Осуществляет консультационно-методическую помощь сотрудникам секторов администрации,  входящую в компетенцию сектора. 2.12.  Осуществляет контроль исполнения договорных обязательств в зоне ответственности. 2.13.  Организует предоставление установленной отчетности. 2.14. Заведующий сектором должен знать: – Законодательные и нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы, касающиеся эксплуатации и обслуживания средств компьютерной техники, коммуникаций и связи. – Технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы находящегося в эксплуатации компьютерного и коммуникационного оборудования, правила его технической эксплуатации. – Технологию автоматизированной обработки информации, электронного документооборота. –  Сетевые технологии применения компьютерной  техники и телекоммуникаций, правила их хранения и эксплуатации. – Законодательство о защите информации. – Перспективы и направления развития компьютерной  техники. –  Должностные инструкции подчиненных ему сотрудников и настоящую должностную инструкцию.  3. Права 3.1 Заведующий сектором имеет право: -Запрашивать у руководителей структурных подразделений администрации информацию,  документы  по профилю своей деятельности; – Вносить предложения главе администрации  о совершенствовании информационно-технологической деятельности подразделений  администрации; -Контролировать выполнение установленных правил работы с компьютерной техникой и информационными системами,  ведение информационных ресурсов подразделениями администрации; -При проведении технических работ получать доступ к технике подразделений администрации и паролям пользователей с последующей их заменой; -Подготавливать проекты распоряжений и постановлений по вопросам деятельности сектора. 4. Ответственность. 4.1 Заведующий сектором информационных технологий несет ответственность за: – ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. – правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; – причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации; – организацию защиты информации от несанкционированного доступа; – выполнение мероприятий, препятствующих заражению компьютерной техники вирусами; – сохранность и нераспространение предоставляемой в его распоряжение служебной информации;

– соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в администрации.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Ведущего специалиста сектора информационных технологий

1. Общие положения 1.1. Ведущий специалист  сектора информационных технологий является муниципальным служащим, на него распространяются нормы законодательства о муниципальной службе. Ведущий специалист находится в непосредственном подчинении заведующего сектором информационных технологий. 1.2.

Ведущий специалист  сектора информационных технологий  назначается и освобождается от должности распоряжением главы администрации Лужского муниципального района 1.3 На должность ведущего специалиста сектора назначается специалист с высшим профессиональным (техническим или инженерно-экономическим) образованием и стажем работы в сфере ИТ не менее 3-х лет .  1.4.

Ведущий специалист сектора информационных технологий свою работу осуществляет в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудовым Кодексом Российской Федерации,  законами Российской Федерации,  законами Ленинградской области, Уставом муниципального образования Лужский муниципальный район, решениями Совета депутатов, распоряжениями, постановлениями главы администрации и  настоящей инструкцией. 2. Основные задачи и обязанности 2.1 Участвует в  работах по созданию, обслуживанию и развитию инфраструктуры информационно-технологической деятельности администрации Лужского муниципального района, средств вычислительной техники, коммуникаций и автоматизированной обработки информации. 2.2. Обеспечивает бесперебойное функционирование и техническое обслуживание компьютерных сетей и коммуникационного оборудования, сопровождение системного программного обеспечения, вычислительных средств и прикладных программных средств администрации Лужского муниципального района. 2.3. Осуществляет  профилактические работы, устраняет неисправности, сбои возникающие в процессе эксплуатации средств компьютерной  техники. 2.4. Осуществляет администрирование локальной сети, серверов, сайта, электронной приемной администрации Лужского муниципального района 2.5. Осуществляет резервное копирование основной служебной информации с серверов администрации. 2.5. Устраняет  возникающие аварийные ситуации в работе компьютеров, компьютерных сетей и коммуникационного оборудования. 2.6. Выявляет причины отказов и нарушений в работе компьютерного и коммуникационного оборудования, принимает меры по их устранению и предупреждению,  повышению надежности используемых программных продуктов. 2.7.  Осуществляет консультационно-методическую помощь сотрудникам секторов администрации,  входящую в компетенцию сектора. 2.8. В отсутствие заведующего сектором информационных технологий выполняет обязанности заведующего сектором. 2.9 Ведущий специалист сектора информационных технологий  должен знать:  – Законодательные и нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы, касающиеся эксплуатации и обслуживания средств компьютерной техники, коммуникаций и связи. –  Технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы находящегося в эксплуатации компьютерного и коммуникационного оборудования, правила его технической эксплуатации. -Технологию автоматизированной обработки информации, электронного документооборота. – Сетевые технологии применения компьютерной  техники и телекоммуникаций, правила их хранения и эксплуатации. – Законодательство о защите информации. – Перспективы и направления развития компьютерной  техники.

– Настоящую должностную инструкцию.

3. Права 3.

1 Ведущий специалист  имеет право: – Запрашивать у руководителей структурных подразделений администрации информацию,  документы  по профилю своей деятельности; – Вносить предложения заведующему сектором  о совершенствовании информационно-технологической деятельности подразделений  администрации; -Контролировать выполнение установленных правил работы с компьютерной техникой и информационными системами,  ведение информационных ресурсов подразделениями администрации; -При проведении технических работ получать доступ к технике подразделений администрации и паролям пользователей с последующей их заменой;

-Подготавливать проекты распоряжений и постановлений по вопросам деятельности сектора.

4. Ответственность. 4.

1 Ведущий специалист сектора  информационных технологий несет ответственность за: – ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации; – правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; – причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации; – выполнение мероприятий, препятствующих заражению компьютерной техники вирусами; – сохранность и нераспространение предоставляемой в его распоряжение служебной информации;

– соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в администрации.

Дата редактирования: 28-09-2018 в 21:07Редактор Дмитриев М.Б.

Источник: http://www.luga.ru/msu/adm/kom_otd/otd_it/dolwnost

Должностная инструкция ведущего специалиста по информационным технологиям

Специалист информационных технологий должностная инструкция

820 Общие положения

820.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность ведущего специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

820.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

820.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX.

820.4 Ведущий специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX – ХХ» (г.___________) XXX.

820.5 Ведущий специалист по информационным технологиям функционально подчиняется заместителю начальника ДИТ по развитию филиалов.

820.6 В непосредственном подчинении у ведущего специалиста по информационным технологиям находятся:

– Специалист по информационным технологиям;

– Администратор баз данных.

1.7 Ведущий специалист по информационным технологиям может замещать начальника информационно-технологического отдела филиала на время его отсутствия.

На время отсутствия ведущего специалиста по информационным технологиям его замещает специалист по информационным технологиям.

821 Цели и должностные обязанности

821.1 Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям направлена на достижение следующих целей:

821.1.1Обеспечение работы локальной вычислительной сети;

821.1.2Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая серверы, компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и др), КМА;

821.1.3Обеспечение работы стандартных системного и прикладного программного обеспечения, БД;

821.1.4Обеспечение работы офисной АТС;

821.1.5Обеспечение работы в Интернет (включая каналы связи и обслуживание аппаратно-программных средств);

821.2 Для достижения установленных целей ведущий специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности:

821.2.1Организует профилактические работы на ИТ-оборудовании, его ремонт и модернизацию;

821.2.2Организует закупки ИТ-оборудования, запасных частей и расходных материалов;

821.2.3Предоставляет права доступа сотрудников к информации, хранящейся на файл-серверах предприятия;

821.2.4Организует и обеспечивает резервное копирование информации, хранящейся на файл-серверах предприятия;

821.2.5Поддерживает биллинговые системы;

821.2.6Проводит изменения в конфигурации АТС;

821.2.7Организует и обеспечивает изменения ЛВС;

821.2.8Осуществляет мониторинг и протоколирование использования ресурсов Интернет;

821.2.9Проводит собеседования с кандидатами на вакантные должности, имеющиеся в его подчинении;

821.2.10 Составляет сметы, принимает участие в формировании бюджета отдела;

821.2.11 Контролирует договорные отношения с поставщиками ИТ-оборудования и ИТ-услуг;

821.2.12 Документирует изменения в конфигурации ЛВС;

821.2.13 Диспетчеризирует задачи подчиненных;

821.2.14 Осуществляет контроль качества исполнения задач подчиненными.

822 Показатели оценки деятельности

Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям оценивается на основе следующих показателей:

3.1 Точность составления и исполнения ИТ-бюджета;

3.2 Точность, качество и своевременность выполнения получаемых заявок подразделений;

3.3 Отсутствие претензии пользователей.

823 Общекорпоративные нормы

Деятельность ведущего специалиста по информационным технологиям регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

823.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

823.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды»

823.3 DDD;

823.6 Положение о защите персональных данных работников XXX ;

823.7 Положение об информационно-технологическом отделе (ИТО) филиала XXX ;

823.8 Настоящая должностная инструкция.

824 Права

Ведущий специалист по информационным технологиям имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

5.1 Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ;

5.2 Относительно своих подчинённых давать распоряжения и контролировать их исполнение.

825 Ответственность

Ведущий специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

– в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

– в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

826 Требования к работнику при приеме на работу

Общие обязательные требования

7.1

Образование

Высшее техническое

7.2

Опыт работы

От 2-х лет по специальности

7.3

Профессиональные навыки

Знание операционных систем, стандартного прикладного программного обеспечения, сетевых технологий (основные протоколы, маршрутизация, активное оборудование). Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Навыки по сборке компьютеров. Опыт работы с бухгалтерской и финансовой документацией, ведение переговоров с поставщиками оборудования, услуг, работ. Анализ договоров.

Специальные требования

7.4

Знание специального ПО, технических систем

Знание ОС семейства Windows, офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС и БД

7.5

Знание нормативной документации

Не определено

7.6

Владение методиками

Не определено

827 Словарь специальных терминов и сокращений

Термин, сокращение

Определение термина, сокращения

8.1

ИТ

Информационные технологии

8.2

КМА

Копировально-множительные аппараты

8.3

ЛВС

Локально-вычислительная сеть

8.4

ОС

Операционная система

8.5

АТС

Автоматическая телефонная станция

8.6

БД

База данных

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

828 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

специалист по информационным технологиям

Источник: https://hr-portal.ru/doki/dolzhnostnaya-instrukciya-vedushchego-specialista-po-informacionnym-tehnologiyam

Юрист Тимофеев
Добавить комментарий