Как написать обращение участковому через интернет

Как написать жалобу участковому, образец

Как написать обращение участковому через интернет

Чаще всего при проживании в многоквартирных домах доставляют неудобства соседи. Если в их деяниях содержатся признаки административного правонарушения или преступления, граждане могут подать жалобу участковому несколькими способами: лично, через Почту России или посредством интернета. Для этого важно знать основания для обращения и пошаговый алгоритм действий.

Основания для жалобы участковому

Основанием для составления жалобы участковому может послужить любое правонарушение, квалифицируемое КоАП или УК РФ, а также другими Кодексами. Согласно статистическим данным, наиболее распространенными причинами для обращения в опорные пункты являются следующие:

  • организация и содержание наркопритона в квартире или доме;
  • привлечение или организация занятий проституцией;
  • наркомания или алкоголизм соседей;
  • жестокое обращение с детьми, пожилыми людьми или животными;
  • частые вечеринки у соседей в ночное время;
  • шум, громкая музыка по ночам;
  • психическая неуравновешенность соседей, представляющая опасность для общества;
  • захламление, оставление мусора в местах общего пользования;
  • порча общедомового им-ва;
  • применение пиротехнических средств вблизи жилых домов;
  • пал травы во время действия особого противопожарного режима;
  • разведение большого количества домашних животных при отсутствии должного ухода за ними;
  • несогласованное изменение конструкции многоэтажного дома;
  • разведение огня вблизи жилых строений.

Наиболее распространенной причиной является человеческий фактор, когда соседи из-за ссоры между собой начинают жаловаться друг на друга в полицию. Стоит учитывать, что за заведомо ложный вызов полиции предусмотрена ответственность по ст. 19.13 КоАП РФ в виде штрафа до 1 500 руб.

Таким образом, основанием для оставления жалобы у участкового может стать любой проступок, противоречащий действующим законодательным нормам.

В большинстве регионов действует так называемый «закон о тишине», предусматривающий запрет на проведение шумных работ в период с 22.00 до 07.00 либо с 23.00 до 08.00.

В некоторых субъектах предусматривается еще и время для сна детей, когда соседи не имеют право создавать шум. О наличии таких законов информация обычно выкладывается на сайтах администраций, т.к.

они принимаются на областных уровнях.

Важно! Привлечь соседей к ответственности за шум проблематично, потому как нужно доказывать превышение допустимых норм с их стороны. Делается это с помощью экспертизы. Однако участковый может подействовать на них, проведя беседу и предупредив о возможности наложения штрафа. Размер штрафов устанавливается на региональных уровнях.

«В каждом регионе предусмотрено достаточное количество опорных пунктов полиции, куда могут обращаться граждане по множеству вопросов. Контролем деятельности участковых занимаются их руководители и вышестоящие ведомства, при отсутствии обратной реакции можно подавать жалобы уже на бездействие сотрудников, в том числе и лично руководителям МВД в дни приема»

Е.В. Гаенко, начальник УМВД по г. Белгороду.

Обязанности участкового полиции

Знать обязанности участкового гражданам важно, потому как от этого зависит эффективность взаимодействия с ним. Обязательства перечислены в п.36 Приказа МВД РФ от 31.12.2012 №1166. Что в них входит:

ОбязанностьПояснениеСпособы исполнения
Соблюдение требований Закона «О полиции»Распространяется на всех сотрудников МВДДостаточно руководствоваться установленными нормами законодательного акта. При сдаче квалификационных экзаменов требуется знание основных статей
Знание и использование методов противодействия преступлениям и правонарушениямОдним из таковых методов является обработка обращений от граждан. Комплекс мер разрабатывается МВД регулярноРуководство должностной инструкцией, прием обращений от граждан, организация и проведение мероприятий по противодействию преступной деятельности
Владение информацией об имеющихся на участке подразделениях МВД, ВС РФ и других служб специального назначенияСведения могут потребоваться в ходе работыИнформация содержится в документах участкового опорного пункта и регулярно обновляется
Знание территории своего участкаУчастковый обязан хорошо ориентироваться на вверенном ему районе, перечень находящихся организаций и объектов культурного наследияСведения отражаются во внутренней документации МВД
Взаимодействие с населениемТребуется для предотвращения и раскрытия преступлений и правонарушенийРабота с населением на вверенном участке осуществляется путем проведения опросов, приема заявлений

При обнаружении преступления участковый обязан передавать информацию в дежурную часть отдела полиции, на территории которого оно совершено.

Что касается взаимодействия с гражданами, то участковый не вправе отказать им в приеме и обработке жалоб. Однако следует ориентироваться на время работы опорного пункта и в неэкстренных случаях обращаться туда строго в приемные часы.

Согласно ст. 33 Закона «О полиции», сотрудники МВД несут ответственность за свои действия и бездействие, поэтому отказывать гражданам в приеме обращений не имеют права.

Порядок подачи жалобы участковому

Если постоянно шумят соседи или имеются другие основания для обращения в участковый опорный пункт, можно подать жалобу следующим образом:

  1. Узнать время работы, составить жалобу самостоятельно или непосредственно при визите в пункт, обратившись за помощью к участковому.
  2. Подать заявление и дождаться результатов рассмотрения. Участковый обязан провести разъяснительные работы с соседями в течение 10 дней. По результатам заявителю отправляется письменное решение с отчетом о принятых мерах: проведение беседы с нарушителями, привлечение к административной ответственности, и пр. Если вызов экстренный, требуется незамедлительное реагирование.
  3. Получить письменный отчет. Большинство участковых не отчитываются от результатах, однако впоследствии они используются для составления ежегодной отчетности согласно Приказу МВД России от 30.08.2011 №975.

Если документ с результатом проделанной работы не отправлен участковым по домашнему адресу заявителя, можно прийти в опорный пункт и самостоятельно попросить сотрудника полиции письменно отчитаться.

Способы подачи жалобы

На данный момент у граждан есть несколько способов пожаловаться участковому:

УстноЮридической значимости устные обращения не имеют, однако при небольших конфликтах с соседями можно не доводить до письменной жалобы и решить проблему мирным путем, если участковый проведет с ними беседу. Однако при отсутствии должной реакции сотрудника полиции пожаловаться на его бездействие в таком случае не получится
Письменно при личном визите в опорный пунктПодается письменная жалоба. По результатам проведения проверки через 10 дней участковый составляет отчет
Письменно через Почту РоссииПорядок действий такой же, как и при личном посещении опорного пункта. Следует учесть срок доставки письма: даже в пределах одного города оно может дойти только через неделю. Он вычитается из срока проведения проверки и отправки отчета заявителю

Подача жалобы через «Госуслуги»

Несколько лет назад властями РФ был учрежден портал «Госуслуги», позволяющий решить множество проблем с помощью государственных и муниципальных органов. В большинстве регионов гражданам предоставляется возможность отправки обращений через портал, но для этого понадобится подтвержденная учетная запись.

Как подать жалобу через данный ресурс:

  1. Проходим авторизацию, введя логин и пароль.
  2. Находим раздел «Безопасность и правопорядок», далее кликаем по «Приему заявлений о правонарушениях».
  3. Заполняем автоматически сформированную форму, введя все данные и максимально подробное описание правонарушения.
  4. Нажимаем на кнопку «Отправить».
  5. Дожидаемся уведомления о принятии заявления. Оно поступает в личный кабинет.
  6. Получаем отчет о работе также через личный кабинет или электронную почту.

Важно! В некоторых субъектах портал функционирует не полностью, и направить жалобу через «Госуслуги» нельзя. В таком случае граждане могут пожаловаться через официальный сайт МВД своего региона.

Как составить жалобу

Законодательные требования к форме жалобы не предъявляются, однако для максимально быстрого и объективного рассмотрения обращения необходимо указывать следующие данные:

  • адреса регистрации и правонарушения;
  • Ф.И.О. заявителя;
  • данные нарушителей (по возможности);
  • суть обращения (в чем заключается правонарушение);
  • адрес опорного пункта;
  • ссылки на законодательство, норм которого были нарушены другими гражданами;
  • дата составления и подпись.

Если заявителей несколько, допускается составление коллективной жалобы. В этом случае потребуются Ф.И.О. и подпись каждого гражданина.

Можно ли подать жалобу анонимно?

В большинстве случаев анонимные жалобы не рассматриваются.

Например, нельзя пожаловаться на шум соседей и остаться инкогнито, потому как по результатам работы участковому необходимо составлять и направлять отчеты.

Граждане могут попросить не говорить информацию о себе другим лицам, в отношении которых составляется заявление, к тому же участковые не обязаны отчитываться перед нарушителями об источниках поступления информации.

В некоторых ситуациях допускается анонимное обращение, и службы реагируют незамедлительно: например, если есть информация о готовящемся теракте или ином преступлении, квалифицируемом УК РФ.

Однако в этом случае могут быть подключены спецслужбы, и обычно личности заявителей устанавливаются.

При ложном вызове на заминирование при наличии состава преступления граждане привлекаются к уголовной ответственности.

Как узнать адрес и телефон участкового?

Сведения об адресах и телефонах опорных пунктов есть на всех официальных сайтах ведомств МВД. Чтобы узнать, куда обращаться, достаточно воспользоваться сервисом поиска по адресу, введя в специальную строку собственное местонахождение.

Что делать, если участковый бездействует?

В первую очередь при бездействии участкового необходимо обращаться к его руководителю – начальнику опорного пункта полиции. Можно и миновать этот шаг, подав жалобу сразу руководителю МВД города.

Основанием для подачи жалобы может послужить любое нарушение должностных обязанностей или превышение полномочий, но бывают и другие причины:

  • отсутствие ответа по обращению, даже если сотрудник отреагировал своевременно;
  • ответ получен, но проблема не решена. По сути это является формальной отпиской;
  • отсутствие положительных изменений, несмотря на неоднократные обращения к участковому.

Последнее может свидетельствовать о недобросовестном подходе к своим обязанностям со стороны сотрудника полиции.

Пример №1: подача жалобы на бездействие участкового

На первом этаже многоквартирного дома открылся пивной магазин. Несмотря на применение запрета на продажу алкоголя после 22.00, спиртные напитки там продаются и в ночное время. График работы магазина – круглосуточно.

После открытия заведения возле подъездов стали собираться ассоциальные личности, проживающими в доме гражданами неоднократно замечались драки и нарушение общественного порядка со стороны посетителей магазина.

Через некоторое время жители составили коллективное обращение участковому с просьбой о проведении проверки по нескольким основаниям:

  • продажа алкоголя в ночное время в нарушение законодательства;
  • ежедневное нарушение общественного порядка посетителями;
  • общественно опасное поведение посетителей: агрессивность, пребывание в состоянии алкогольного опьянения, и пр.;
  • открытие магазина в нарушение требований нормативно-правовых актов, согласно которому предварительно должны получаться письменные согласия более 50% жильцов.

Через 15 дней на адрес управляющего домом поступил ответ, согласно которому участковый не выявил нарушений со стороны магазина, и привлекать руководителя заведения к ответственности за поведение посетителей он не вправе. По закону так и есть, но стоит учитывать и нюанс: магазин был открыт без согласия жильцов дома. Общее собрание не проводилось.

Спустя месяц жильцы опять подали жалобу участковому в связи с участившимися драками во дворе, где располагается магазин. Ответа не поступило, ситуация не изменилась.

Впоследствии инициативная группа составила жалобу на бездействие участкового на имя начальника городского подразделения МВД. По результатам проведенной проверки сотрудник привлечен к дисциплинарной ответственности.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1. Существует ли установленная форма жалобы на бездействие участкового?

Нет, законодательством она не регламентируется. В заявлении указываются данные сотрудника полиции, даты и основания всех обращений, а также Ф.И.О. граждан и вышестоящего руководителя, кому направляется документ.

Вопрос №2. Можно ли пожаловаться еще кому-то, помимо участкового?

Здесь все зависит от основания обращения. Если речь идет о межличностном конфликте между соседями, проблему будет рассматривать только участковый. В остальных случаях можно обращаться в прокуратуру, отделы полиции, а для защиты гражданских прав – в суды.

Наиболее распространенные ошибки

Ошибка №1. Участковый всегда только самостоятельно осуществляет проверки по обращениям.

Нет. В некоторых случаях требуется привлечение других специалистов (инспекторов ПДН, следователей и пр.), поэтому сроки проверок могут растягиваться.

Ошибка №2. Если жалоба подана устно и участковый не реагирует, можно пожаловаться на него руководителю.

Нет. Госорганами во внимание принимаются только письменные обращения, за исключением экстренных вызовов, поэтому при отсутствии нерассмотренного заявления на бумажном носителе для обжалования бездействия нет оснований.

Источник: http://zhaloba24.ru/podat-zhalobu-uchastkovomu/

Заявление участковому

Как написать обращение участковому через интернет

Заявление участковому является правовым основанием для проведения проверки указанных в нем обстоятельств и фактов. Документ составляется таким образом, чтобы его содержание отражало суть правоотношений, возникших с другим субъектом. Образец заявления участковому в нормативных актах не закреплен, но в нем должны содержаться все необходимые реквизиты.

Как написать заявление участковому

Заявление участковому подается в письменной форме, либо устно, но все сказанное должно быть дословно зафиксировано должностным лицом и подписано собственноручно гражданином-заявителем. Кроме того, любое заявление, в целях предоставления гарантии его рассмотрения, регистрируется в соответствующем порядке в дежурной части или у участкового инспектора.

В случаях самостоятельного составления заявления, следует учесть, что документ должен быть составлен грамотно и четко, содержать максимум важной информации. Заявление адресуется участковому инспектору или непосредственно в органы внутренних дел, где оно рассматривается начальником подразделения и направляется участковому для дальнейшего рассмотрения.

В правом верхнем углу указывается, кому адресовано заявление с уточнением должности и ФИО, точные данные адресата могут выдать в канцелярии внутренних дел.

Ниже обязательно следует указать данные того, кто подает заявление, то есть ФИО заявителя, фактический адрес места нахождения и телефон.

Здесь стоит, несомненно, отметить, что анонимные заявления к рассмотрению не принимаются, за исключением отдельных случаев, когда в них содержится информация о серьезном преступлении.

После заполнения верхней части заявления, приступаем к описанию самой сути обращения. Здесь стоит заметить, что в содержании заявления необходимо максимально конкретно указывать подробности произошедшего события – место, день и время, обстоятельства дела.

Заявление участковому инспектору не должно содержать Ваши догадки и домыслы, а только то, свидетелем чего Вы являлись сами. Если в случившемся происшествии имеются еще очевидцы, следует указать и их данные.

После того, как в заявлении будут изложены все события и суть проблемы, можно указать меры, которые вы хотите, чтобы были применены к правонарушителю. Но здесь стоит помнить, что меры будут приниматься только в соответствии с законодательной базой РФ. В конце заявления необходимо поставить дату подачи обращения, подпись заявителя с расшифровкой.

Для того, чтобы Вы могли гарантированно получить ответ на обращение, его можно отправить заказным письмом в ОВД или же подать его самостоятельно с регистрацией в официальном порядке и получением на руки соответствующего корешка квитанции.

Согласно российского законодательства, срок рассмотрения заявления составляет от 3х до 30-ти дней, и напрямую зависит от представленных обстоятельств.

В какой форме писать участковому заявление на соседей

Подать участковому жалобу на соседей можно в любой форме: устной и письменной. В случае устной жалобы участковый сам записывает всё, сказанное вами, а вы лишь подписываетесь. Если составляете жалобу в письменной форме, вам нужно написать заявление.

Шапка заявления располагается в правом верхнем углу и выглядит примерно так:

Старшему участковому уполномоченному

2 отдела полиции Адмиралтейского РУВД

Иванову Ивану Ивановичу

от гражданина Александрова

Александра Александровича,

проживающего по адресу:

г. Санкт-Петербург,

Вознесенский пр., 57/127, кв.ХХ

контактный телефон 8-921-999-99-99

При этом указываем адрес своего фактического проживания, а не место прописки (регистрации). Фамилию, имя и отчество участкового можно узнать у дежурного в отделе полиции.

Далее в центре листа пишем слово “Заявление”. Ниже в свободной форме излагаем суть проблемы. Домыслы не допускаются, нужны конкретные факты с датами и временем.

Если есть очевидцы или свидетели происшествия, укажите их данные (хотя бы имя и номер квартиры). Если сосед регулярно нарушает порядок, обязательно упомяните об этом. Если не знаете имени беспокойного соседа, укажите его адрес.

Описав суть проблемы, пишите: “прошу применить все возможные меры к гражданину такому-то и проинформировать меня о предпринятых мерах.” Иногда беспокойство доставляют соседи, которые снимают квартиру у частных собственников. В этом случае можете написать: “прошу выселить жильца, временно проживающего в квартире №… по договору найма и проинформировать меня о результате”.

Под заявлением в правом нижнем углу ставите дату подачи заявления, ниже подпись и рядом фамилию и инициалы.

Важно знать, что любое заявление должно быть зарегистрировано у дежурного или у участкового. Вам При этом должны дать квитанцию (чек) о регистрации с указанием времени и даты.

Если вы пришли в отдел полиции с заявлением, а дежурный вам говорит, что участковый принимает в такой-то день с 3-х до 7-ми, подавайте заявление дежурному. Он обязан его принять и зарегистрировать. Участковый, если у него возникнут вопросы, потом сам с вами свяжется.

Заявление на соседей образец

Заполняется данный документ следующим образом:

Участковому уполномоченному ОВД района ______________

адрес____________________

от гражданина ______________ (ФИО)

проживающего _______________________

телефон___________________________

Заявление

20.10.2007 года мой сосед, который проживает в квартире № ____, находящейся рядом с моей, включил музыку на очень большую громкость в то время, когда мы с семьей отдыхали.

После этого я позвонил ему в дверь и постарался объяснить, что так делать нельзя, потому что он нарушает наши интересы. На это последний мне пояснил, что он ничего противозаконного не делает и имеет право включать и слушать рок с самого утра до позднего вечера.

Я пытался ему возразить и указал на нормы Конституции, но тот не стал больше меня слушать, выругался нецензурно и закрыл дверь.

Согласно ст. 20.1 КОАП, действия моего соседа из квартиры № ___ являются нарушением общественного порядка, которые вызывают явное неуважение к другим людям, дополненное нецензурными выражениями в общественных местах. Поэтому его деяния можно квалифицировать как мелкое хулиганство.

На основании вышеизложенного, прошу привлечь гражданина _______ (ФИО) к ответственности и разъяснить ему положения Конституции. В том случае если Вы отказываетесь от своего вмешательства в возникшую конфликтную ситуацию, требую дать мне письменный ответ на мое обращение.

Дата ___________ Подпись ___________

Здесь также стоит отметить, что составлять заявление необходимо в двух экземплярах. Один из них сдается в ОВД или непосредственно самому инспектору в участок.

Здесь необходимо также проследить за тем, чтобы на втором экземпляре поставили штамп о получении с указанием даты и подписи. Подобное заявление может быть рассмотрено в срок от трех дней до месяца.

Все будет зависеть от конкретных обстоятельств, изложенных в нем.

Если не приняли мер

В том случае если первое обращение к участковому так и осталось без движения, то можно попробовать еще раз написать заявление. При этом более подробно описать нарушение законодательных норм. Также можно обратиться с такой жалобой в Роспотребнадзор или администрацию города.

Особенно эффективно это бывает в том случае, если непослушный гражданин занимает муниципальное жилье. Образец, как написать заявление на соседей, нарушающих тишину, можно взять в приемной либо в отделе полиции. Хотя лучше писать его самостоятельно, просто описывая ситуацию более подробно.

Выглядеть документ должен следующим образом:

Участковому уполномоченному __________________

ОВД города или района __________________________

адрес_________________________________________

от гражданина ______________________________

проживающего____________________________

контактный телефон __________________________

Заявление

Я, __________ (ФИО) являюсь собственником квартиры, которая расположена по адресу:________________.

По соседству со мной проживает молодая женщина, которая очень громко включает музыку и телевизор каждый день в пять часов утра. На мои просьбы о том, чтобы не нарушать покой жителей, она не реагирует.

В соответствии с таблицей СанПинов, уровень звука днем не должен превышать 40, а ночью 30 Дб.

Закон от 00.00.00 года № ________ гласит о том, что нарушающие тишину других лиц могут быть подвергнуты предупреждению или наложению штрафа в сумме от 1000 до 2500 рублей.

В соответствии с изложенным и руководствуясь Законом №____ от 00.00.00 года, прошу:

Рассмотреть настоящее заявление и принять соответствующие меры.

Дата ________ Подпись_________

Источник: https://www.webohrannik.ru/sovetnik/administrativnye-pravonarusheniya/zayavlenie-uchastkovomu.html

Мвд россии – apps on google play

Как написать обращение участковому через интернет
sh: 1: –format=html: not found

Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Russian (Russia)Официальное приложение от МВД России.

Мобильное приложение позволяет связаться с ближайшим отделом полиции, найти своего участкового уполномоченного полиции, отправить обращение в МВД России, получить справочную информацию о деятельности органов внутренних дел Российской Федерации.

ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ: – экстренный вызов полиции: приложение определяет местоположение пользователя и совершает вызов в ближайший отдел полиции;- поиск и отображение информации об участковом уполномоченном полиции: имя, адрес, контактный телефон, местоположение на карте, обслуживаемый участок;- поиск и отображение информации о ближайших отделах полиции: списком и на карте отображаются ближайшие органы охраны правопорядка и их контактная информация;- подача обращений: с помощью приложения можно отправить обращение в территориальный орган внутренних дел либо в центральный аппарат МВД России; – предоставление сведений о наиболее опасных разыскиваемых преступниках;- предоставление справочной информации: КоАП РФ, ФЗ №3 «О полиции», памятки о поведении в экстренных ситуациях и полезная информация;- отображение новостей с официальных интернет-сайтов региональных подразделений МВД России с возможностью публикации новостей в социальные сети.ВЫЗОВ ПОЛИЦИИ Приложение определяет местоположение пользователя, находит ближайший отдел полиции и производит звонок в дежурную часть. В случае, если в телефоне отключена функция определения местоположения производится звонок на номер 112. Таким образом, в экстренной ситуации вероятность успешного дозвона до полиции или экстренных служб повышается. Пользователь может оставить оценку и отзыв о совершенном вызове.ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ Приложение позволяет получить информацию о местоположении и контактах территориальных подразделений полиции, пунктах охраны порядка, участковых уполномоченных полиции по всей России. Все объекты отображаются на карте, имеется возможность изучить детальную информацию, посмотреть проезд до отделения МВД, а также позвонить по контактным телефонам и оставить отзыв о совершенном вызове. Приложение позволяет получить информацию о наиболее опасных разыскиваемых преступниках.Информация поддерживается в актуальном состоянии, автоматически синхронизируясь с официальным интернет-сайтом МВД России.ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ

Посредством мобильного приложения пользователь может отправить обращение в любое территориальное подразделение МВД России, при необходимости приложив нужные файлы. Кроме того, имеется возможность направления обращений в подразделения центрального аппарата МВД России, уполномоченные принимать обращения граждан и организаций. Пользователь может проверять статус отправленного обращения, а также получать push-уведомления об изменении статуса.

The official application from the Russian Interior Ministry.The mobile application allows you to contact the nearest police department, find your precinct police, to send an appeal to the Russian Interior Ministry to obtain background information on the activities of law-enforcement bodies of the Russian Federation.MAIN FEATURES APPLICATIONS:- Police emergency call: The application determines the location of the user, and makes a call to the nearest police station;- Search and display information about the precinct police: name, address, phone number, location on the map, serviced land;- Search and display information about nearby police departments: the list and on the map is displayed next law enforcement bodies and their contact information;- Submission of applications: using the application can send an appeal to the territorial body of internal affairs or in the central office of the Ministry of Internal Affairs of Russia;- Providing information about the most dangerous wanted criminals;- Provide background information: the Administrative Code of the Russian Federation, the Federal Law №3 «On Police”, the memo concerning emergency situations and useful information;- Display news from the official websites of the regional divisions of MIA of Russia with the possibility of publishing news in social networks.Call the policeThe application determines the location of the user, finds the nearest police department and makes a call to the duty part. If the phone is disabled positioning made a call to the number 112. Thus, the probability of successful emergency dialer to the police or emergency services increases.The user can leave the evaluation and review of the call.INFORMATION SERVICESThe app allows you to get information about the location of contacts and regional police forces, policing points precinct police throughout Russia. All of the objects displayed on the map, it is possible to study the detailed information, see the travel department to the Ministry of Interior, as well as to call the contact numbers and leave a review about the call.The app provides information on the most dangerous wanted criminals.Information kept up to date by automatically synchronizing with the official website of the Ministry of Internal Affairs of Russia.RECEIVING APPLICATIONS

Through the mobile application user can send an appeal in any territorial division of the Russian Interior Ministry and attach the necessary files if necessary.

In addition, there is the possibility of reversing the direction in units of the central apparatus of the Russian Interior Ministry, authorized to take the complaints of citizens and organizations.

The user can check the status of the sent appeals, and receive push-notification of the status change.

Повышена стабильность работы приложения

Источник: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mvd&hl=ru

Кому и что писать: в Минздраве объяснили, как украинцы могут пожаловаться на врачей и получить возмещение

Как написать обращение участковому через интернет

Обращения могут рассматривать до 45 дней, в зависимости от обстоятельств.

Каждый пациент имеет право обжаловать неправомерное решение и получить компенсацию, если его здоровью причинен вред. Ответчиком всегда является работодатель – учреждение здравоохранения или врач-ФЛП.

Об этом говорится в пояснении на сайте Министерства здравоохранения о том, как обжаловать неправомерное решение и получить возмещение.

Как написать заявление

Пожаловаться можно устно или письменно, но в Минздраве отмечают, что оптимальный вариант – письменное обращение. “Поэтому если лично приносите заявление, попросите зарегистрировать его, а если отправляете по почте, то заказным письмом или с уведомлением о вручении”, – говорится в сообщении.

Также отмечается, что в случае, если обращение направляется по электронной почте, то нужно обязательно указывать электронный адрес, на который должен прийти ответ – это требование украинского закона.

В заявлении важно указать: фамилию, имя, отчество полностью; место проживания; суть вопроса и четкую формулировку просьбы или требования; если вы хотите присутствовать во время рассмотрения обращения, нужно это указать; подпись и дату.

В шести регионах Украины начнут работать парамедики – Супрун

Кроме этого, любой гражданин имеет право подать заявление о проведении клинико-экспертной комиссии в городских, районных, областных департаментах здравоохранения, а также КЭК МЗ Украины. Такие комиссии контролируют качество оказания помощи и рассматривают все случаи, в которых может идти речь о ненадлежащей помощи пациенту.

Обращения могут рассматривать до 15 дней, если оно не требует дополнительного изучения; до 30 дней – если требует, до 45 дней – обращения, изучить обстоятельства которых невозможно в 30-дневный срок; об этом должны сообщить человеку, подавшему обращение.

Куда обращаться, если ваши права нарушают

Отстаивать свои права может каждый украинец. Совершеннолетние – лично, через представителя или коллективно (когда жалобу подает группа людей). Несовершеннолетние или недееспособные – через законных представителей.

  • обратитесь к главному врачу с письменным заявлением/жалобой и попросите ее зарегистрировать (в таком случае вам обязаны предоставить ответ);
  • если не удалось уладить ситуацию, обратитесь в департамент/управление здравоохранения вашего города или области: с письменным заявлением/жалобой и попросите входящий номер (это поможет узнать ход рассмотрения вашего вопроса);
  • если не удалось уладить ситуацию, обратитесь на горячую линию местных органов исполнительной власти;
  • если и это не помогло, обратитесь на горячую линию правительства по телефону 1545.

Еще один способ защиты – обращение в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. Независимо от уровня рассмотрения обращений это всегда безвозмездно.

Как получить компенсацию

Если речь идет о компенсации материального вреда, то основанием могут быть как противоправные действия медперсонала, так и их бездействие, в результате чего здоровью пациенту нанесен вред.

Имущественный вред здесь – это или реальные убытки (например, расходы на препараты, протезирование, сторонний уход и тому подобное) или упущенные возможности дохода (например, когда человек из-за врачебной ошибки потеряла работоспособность).

При Супрун на закупке лекарств сэкономили 800 млн грн – руководитель пациентской организации

Степень потери трудоспособности определяет судебно-медицинская экспертиза, она же должна подтвердить необходимость дальнейшей реабилитации, лечения и тому подобное. Важно, что расходы на будущее лечение пострадавший не получает “на руки” – средства учреждение здравоохранения перечисляет организации, которая должна предоставить соответствующие услуги потерпевшему.

В случае смерти человека за неправомерные действия медиков возмещаются расходы на похороны и все связанные с этим расходы.

Кроме того, каждый украинец имеет право на компенсацию морального вреда. Этот вид возмещения назначается независимо от назначения или размера компенсации имущественного вреда.

Минздрав просит ввести уголовную ответственность за продажу лекарств без рецепта

Как отмечают в Минздраве, моральный вред тоже надо доказать – состояния “я разозлился”, “мне стало неприятно” – это не повод для назначения компенсации. Часто используют судебно-психологическую экспертизу, когда психолог-судебный эксперт устанавливает наличие или отсутствие признаков причинения лицу морального вреда, а также определяет материальный эквивалент морального вреда.

ТОП мифов, разрушенных Ульяной Супрун

Достаточно распространенным доказательством в делах о компенсации морального вреда являются выводы медиков (например, записи врача-психиатра о состоянии пациента в первичной медицинской документации) относительно состояния здоровья истца и обусловленности негативных эмоционально-волевых переживаний ухудшением состояния здоровья.

Напомним, Национальная служба здоровья Украины обнародовала электронную карту семейных врачей и педиатров, которые заключают декларации с пациентами. Данные на карте будут обновляться несколько раз в месяц.

Уже в этом месяце первые полсотни киевлян получат почти 2,5 тысячи гривен доплаты за месяц. В то же время новации программы уже вызвали много возмущений среди родителей. И набор в столичные детские сады 2019 года обещает быть непростым и полным скандалов.

  • Telegram
  • Messenger
  • Viber

Источник: https://tsn.ua/ru/ukrayina/komu-i-chto-pisat-v-minzdrave-obyasnili-kak-ukraincy-mogut-pozhalovatsya-na-vrachey-i-poluchit-vozmeschenie-1318152.html

Кому какое заявление нести?

Как написать обращение участковому через интернет

Этот документ позволит вам разобраться в том, какими вопросами занимаются разные правоохранительные органы и куда лучше всего нести заявление, если вам нужна помощь. Чаще всего гражданину может помочь полиция, однако есть случаи, когда идти в полицию может оказаться не просто бессмысленно, но и вредно.

Чтобы заявление рассмотрели быстро – самое надежное обратиться в правильный правоохранительный орган и правильное его подразделение. Правильный правоохранительный орган (полиция, суд, СК, прокуратура) определяется по компетенции (подследственности). Правильный отдел – по правилам территориальности (место, где совершилось происшествие, о котором вы хотите сообщить или место, где вы живете).

Оглавление

Общая информация

Компетенция правоохранительных органов 

  Следственный комитет России

  Полиция

  Суд

  Общий надзор в прокуратуре

Территориальность: в какой конкретно отдел правоохранительного органа обращаться?

Общая информация

Если вы стали жертвой или свидетелем правонарушения, крайне важно определить компетентный государственный орган, уполномоченный принимать решения по вашей проблеме.

Конечно, если вы обратитесь не по адресу, ваше обращение не должно быть оставлено без внимания и в течение 7 дней со дня регистрации (в случае, если вы заявляете о преступлении – 3 дней) будет передано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу.

Однако подача заявления сразу же в компетентный орган имеет очевидные преимущества ( см. инструкцию “Как и куда подать заявление о преступлении”).

Если ваше заявление содержит информацию о совершении условно «бытового» административного правонарушения, такое заявление в большинстве ситуаций подается в полицию (подробнее см. ст. 28.3 КоАП РФ). В пределах своих полномочий возбуждать производство по делу об административном правонарушении может также прокурор (ст. 25.11 КоАП РФ).

Более того, при осуществлении надзора за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов прокурор вправе возбудить дело о любом административном правонарушении (ч. 1 ст. 28.4 КоАП РФ). Иными словами, по вашему заявлению прокурор  может возбудить любое дело об административном правонарушении (см.

инструкцию “Как писать заявление в полицию”).

Компетенция правоохранительных органов

Установлена следующая компетенция расследования наиболее распространенных преступлений.

Следственный комитет России:

1) причинение тяжкого вреда здоровью;

2) похищение;

3) преступления против половой неприкосновенности и половой свободы личности;

4) преступления против конституционных прав и свобод человека и гражданина;

6) ряд экологических преступлений;

7) возбуждение ненависти или вражды, а также преступления экстремистского характера;

8) преступления по превышению должностных полномочий или их злоупотреблениями, взятки и служебный подлог;

9) преступления против представителей власти;

10) тяжкие и особо тяжкие преступления, совершенные несовершеннолетними и в отношении несовершеннолетних.

Полиция

1) причинение вреда здоровью различной тяжести;

2) преступления против собственности (кражи, мошенничество, грабеж, хищения и другие);

3) хулиганство;

4) нарушение правил дорожного движения и эксплуатации технических средств;

5) наряду с Федеральной службой по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН) расследует дела, связанные с изготовлением и распространением наркотиков.

Суд

Действующее уголовно-процессуальное законодательство предусматривает возможность частного обвинения. В этом случае мировой судья по заявлению гражданина возбуждает уголовное дело. При этом заявитель самостоятельно осуществляет обвинение и доказывает виновность другого гражданина в совершении преступления.

Всего уголовным кодексом предусмотрено три состава преступления, обвинение по которым носит порядок частного: побои, умышленное причинение легкого вреда здоровью и клевета. Подробнее о порядке частного обвинения вы можете узнать здесь.

Общий надзор в прокуратуре

Прокуратура Российской Федерации – единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.

В органы прокуратуры можно подать любое обращение или жалобу на неисполнение законодательства любым из органов власти. Единственным исключением является суд.

Основные функции органов прокуратуры:

– надзор за исполнением законов государственными органами и частными юридическими лицами;

– надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина;

– надзор за исполнением законов органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие;

– надзор за исполнением законов судебными приставами;

– надзор за исполнением законов администрациями органов и учреждений, исполняющих наказание и применяющих назначаемые судом меры принудительного характера, администрациями мест содержания задержанных и заключенных под стражу;

– уголовное преследование в соответствии с полномочиями, установленными уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации;

– координацию деятельности правоохранительных органов по борьбе с преступностью.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что среди всех правоохранительных органов прокуратура является самым «универсальным» с точки зрения отстаивания закона, однако важно помнить, что прокуратура не имеет полномочий по возбуждению уголовных дел.

Территориальность: в какой конкретно отдел правоохранительного органа обращаться?

Территориальная подследственность по уголовным делам определяется, как правило, местом совершения деяния, содержащего признаки преступления (ст.152 УК РФ).

Значит заявление нужно нести в соответствующий орган, работающий на территории, на которой совершено преступление.

Территориальная подследственность по делам об административных правонарушениях также определяется местом совершения правонарушения.

В случае если вы подаете заявление о преступлении, существует определенная подследственность среди правоохранительных органов, предусмотренная ст.151 УПК РФ (см. – компетенция).

Если место совершения административного правонарушения или преступления входит в границы подследственности одного отдела полиции, а заявление подано на территории другого отдела, то все имеющиеся материалы после регистрации передаются в нужный орган. Одновременно принимаются необходимые меры для того чтобы сохранить следы правонарушения или преступления.

Примеры:

  1. Вы обратились в отдел полиции с заявлением, в котором сообщили, что сотрудник ГИБДД потребовал от вас взятку в размере 1000 рублей. В таком случае полиция обязана принять и зарегистрировать ваше заявление, однако в течение 3 дней оно будет перенаправлено в Следственный комитет России.

  2. Предположим, вы проживаете в Центральном районе Петербурга. Выйдя из офиса, где вы работаете,  расположенного в Невском районе, вы обнаружили, что лобовое стекло на вашем автомобиле разбито.

    Если вы обратитесь с сообщением об этом в Центральный отдел полиции, который расположен рядом с вашим домом, такое заявление полиция обязана будет зарегистрировать и перенаправить в Невский отдел полиции, так как именно там было совершено правонарушение.

Совет

Большая часть преступлений, с которыми сталкиваются граждане в быту, расследуется сотрудниками полиции. Поэтому в случае, если у вас что-то украли, вашего родственника похитили или вашему здоровью причинили вред – обращайтесь в отдел полиции.

При этом куда важнее оперативно обратиться в любой ближайший отдел, чтобы преступника задержали по «горячим» следам, чем искать правильную подследственность.

Важно: единственным исключением является статья 286 УК РФ – превышение должностных полномочий в случае, если вы подозреваете в совершении преступления полицейского. В такой ситуации необходимо обращаться непосредственно в Следственный комитет России.

Скачать инструкцию (37,5 KБ)

Вернуться в раздел помощь

Источник: https://openpolice.ru/pages/pomosh/komu-kakoe-zayavlenie-nesti/

Как написать заявление в полицию онлайн

Как написать обращение участковому через интернет

Сегодня существует 3 способа передать заявление в полицию о противоправных действиях – явиться в отделение лично, отослать документ по почте и направить обращение через интернет. Возможность использовать для этих целей интернет появилась еще в апреле 2010 года, когда стал функционировать портал Госуслуги, а МВД начало принимать заявления от граждан через свой официальный сайт.

На данный момент функция передачи заявлений в полицию через сайт Госуслуги временно недоступна, поэтому в статье мы подробно рассмотрим вариант их подачи через официальный сайт МВД.

Подача заявления онлайн – это отличный вариант для тех, кто не может отправиться в ближайшее ОВД по причине плохого здоровья, для опасающихся за свою безопасность и всех, кто лишен доверенных лиц, которые могут сделать это в отделении полиции вместо них.

  • Пошаговая инструкция
  • Плюсы и минусы подачи онлайн

Как подать заявление через сайт МВД?

Написать заявление можно на сайте https://мвд.рф/, нажав на блок «Для граждан» (верхняя часть главной страницы) и выбрав пункт «Прием обращений граждан и организаций».

Попадаем на страницу выбора подразделений, к деятельности которых относится наше сообщение. Можно выбрать одно или несколько подразделений МВД или Министерство внутренних дел целиком. Мы отметим пункт «Министерство внутренних дел», после чего останется нажать на кнопку «Продолжить» в конце страницы.

Возникает информационное окно о порядке подачи заявлений. Внимательно читаем, отмечаем галочкой пункт «С информацией ознакомлен» и жмем кнопку «Подать обращение».

Открывается электронная форма, которую необходимо заполнить. Есть ряд полей, которые обязательны для того, чтобы подать заявление, другие можно проигнорировать (но нежелательно).

В обязательном порядке заполняются несколько полей формы заявления:

  1. Заявитель. Физические лица указывают свою фамилию, отчество и имя. Организации заполняют те же поля (ФИО составителя обращения), а по желанию и ряд дополнительных (наименование организации, исходящий номер заявления, дата регистрации документа в организации и прочее);
  2. Адрес для ответа. Для обратного ответа можно выбрать как обычный почтовый адрес, так и адрес электронной почты. На электронную почту ответ придет гораздо быстрее. Дополнительно указывается телефон заявителя, его статус (гражданин РФ, иностранный гражданин, сотрудник ОВД, военнослужащий и прочее) и место события (субъект РФ);
  3. Текст обращения и капча (ввод текста с изображения для защиты системы от автоматической отправки сообщений). Максимальная длина текста заявления – 2000 знаков. Однако есть возможность прикрепить любой файл до 30 мегабайт, в том числе файл MS Word с полным текстом документа.

Необязательно указывать ФИО и должность лица, которому будет направлено сообщение (если не владеете такой информацией). Если ранее уже было направлено обращение по аналогичному вопросу, это можно указать в блоке «Уже обращались по данному вопросу?» (указывается наименование подразделения ОВД и дата подачи прошлого заявления).

На этом все, остается лишь нажать кнопку «Отправить обращение» и ждать ответа. Заявление регистрируют в течение 3 дней после получения, а рассматривают в срок 30 дней (при необходимости срок рассмотрения увеличивают до 60 дней).

Отметим, что прием заявлений о преступлениях, которые представляют угрозу личной или общественной безопасности (уголовные дела), ведется круглые сутки. Они моментально регистрируются в дежурных частях местных отделений внутренних дел.

Если обращение не входит в поле деятельности МВД, оно в течение 7 дней будет перенаправлено в соответствующую государственную структуру или уполномоченному должностному лицу.

Плюсы и минусы использования интернета

Проблема может возникнуть только в том случае, если заявитель плохо разбирается в интернет-технологиях и не искушен в работе с электронными ресурсами различных ведомств и организаций. Хотя сейчас таких людей становится все меньше, но они есть. И не все умеют работать в программе Word, чтобы с помощью нее правильно и аккуратно написать обращение (иногда оно занимает 2-3 страницы).

Отдельный минус – отсутствие необходимых гарантий, что обращение, отправленное онлайн, будет принято и обработано.

В отделении полиции при подаче заявления выдается талон, в котором указана дата приема и другие сведения о принятом документе.

При подаче обращения через интернет подобных мер нет, что может отпугнуть и заставить писать заявление проверенным способом, в ближайшем ОВД. Однако сервис уведомляет, что обрабатываются и регистрируются абсолютно все сообщения.

Источник: https://sudovnet.ru/ugolovnoe-pravo/zayavlenie-v-politsiyu-onlajn/

Юрист Тимофеев
Добавить комментарий