Что значит бытовое обслуживание населения

Сфера бытового обслуживания населения

Что значит бытовое обслуживание населения

 Сфера бытовых услуг населению

В городе сформирована инфраструктура сферы бытового обслуживания населения.

По состоянию на 01.01.2011 для горожан доступны более 20 видов бытовых услуг:

– ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи;

– услуги бань, саун;

– химическая чистка и крашение;

– услуги прачечных;

– ремонт часов;

– ремонт обуви;

– изготовление ключей;

– ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов;

– ремонт сотовых телефонов;

– ремонт и изготовление ювелирных изделий;

– техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;

– услуги фотоателье, фотолабораторий;

– услуги парикмахерских (косметических, маникюрных, педикюрных кабинетов);

– услуги проката;

– ритуальные, обрядовые услуги.

         Парикмахерские, маникюрные, педикюрные услуги

По состоянию на 01.01.2011 осуществляют деятельность 25 салонов красоты, парикмахерских и маникюрных студий, оборудованных на 92 рабочих места.

В 2010 году городе открылись три новых объекта индустрии красоты, появились новые виды услуг:

 – «биоинкрустация волос», молекулярное глянцевание волос,

 – индивидуальные программы по антистрессовой терапии, восстановление гидробаланса кожи головы,

– коррекция фигуры (гальваник SPA предлагает несколько программа для коррекции: «блокируем возраст»,  «Избавление от целлюлита», миостимуляция;

– аппаратный лифтинг лица.

– эстетическая реставрация пластины ногтя.

Анализируя обеспеченность горожан объектами бытового обслуживания, их шаговую доступность, необходимо отметить неравномерность в их размещении по микрорайонам города. Самым насыщенным услугами является 2 микрорайон, где функционирует бизнес- инкубатор «Дом Быта». Данное предприятие предоставляет широкий спектр бытовых услуг.

В соответствии со строительными нормами и правилами, каждый микрорайон должен иметь не менее двух рабочих мест предприятий бытового обслуживания. Большим спросом у жителей города пользуются салоны и парикмахерские, поэтому данные объекты необходимы в каждом микрорайоне города. Отсутствие вышеперечисленных услуг наблюдаем   в микрорайонах №№ 13, 15, 16.

1.2.  Услуги по ремонту и пошиву изделий.

По состоянию на 01.01.2011 осуществляют деятельность 10 мастерских с широким спектром услуг по ремонту и пошиву швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи.

№ п.п.наименованиедата открытияВиды услуг
1мастерская “Кокетка”мкр. 2, д. 34АКЦ “Грант”пошив одежды, штор, ремонт одежды
2магазин- мастерская “Мир Штор”пошив штор по индивидуальному заказу
3мастерская по реставрации подушекмкр. 2, д. 60ТЦ “Северный привоз”Реставрация подушек
4мастерская «Пчёлка»Реставрация одежды и меховых изделий
5швейный цехбизнес-инкубатор”Дом Быта”мелкий ремонт одежды (подгонка изделия по фигуре)
6мастерская “Наперсток”мкр. 9, д. 13ремонт одежды,  декоративная машинная вышивка
7швейная мастерская по ремонту одеждымкр. 11, д. 56мелкий ремонт одежды (подгонка изделия по фигуре)
8меховое ательемкр.12, д. 1Реставрация меховых изделий
9швейная мастерскаямкр. 12, д. 25ТЦ «Меркурий»Реставрация меховых изделий
10мастерская по вязаниюМашинная и ручная вязка вещей на заказ

     1.3. Услуги по ремонту обуви

      В городе функционирует пять мастерских по ремонту обуви.

1.4. Услуги по изготовлению ключей

 Количество объектов в городе по изготовлению ключей за прошедший год увеличилось на один объект, по состоянию на 01.01.2011 функционирует 3 объекта.

1.5.Услуги по ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов

 По состоянию на 01.01.2011 услуги по ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин             и бытовых приборов оказывают пять  объектов.:

№  п.п.Место нахождения объектанаименование объектаВиды услуг
1мкр. 2, д. 54 бизнес-инкубатор”Дом быта”мастерскаяРемонт сложной бытовой техники
2мкр. 2, д. 54 бизнес-инкубатор “Дом быта”мастерскаяРемонт сотовых телефонов
3мкр. 3химчистка «Снежная королева»мастерскаяРемонт сложной бытовой техники
4мкр. 12, д. 25 ТЦ “Меркурий”мастерскаяРемонт сотовых телефонов, ККТ
5промзона, панель № 1 Сервисный центрмастерская “Русский климат”Ремонт сложной бытовой техники, ремонт и установка кондиционеров

1.6. Фотоуслуги.

Фотоуслуги предоставляются в 5 объектах города.

В 2010 году открылась новая фотостудия «Стиль» на 1 рабочее место (ИП Митькина Т.С.), расположенная по адресу: г.Губкинский, мкр. 5.

 В студии предоставляется широкий спектр услуг: профессиональная фотосессия, цветокоррекция, фоторазработка по индивидуальному заказу: флайеры, открытки, фото бейдж, буклеты, календари. Мастером проводится  реставрация старых фотографий, фотомонтаж                                  и пригласительные открытки.

1.7. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.

На 01.01.2011 года услуги по техническому обслуживанию                        и ремонту транспортных средств, предоставляют    двенадцать  объектов:

№ п.п.Наименование объектаМесто расположениеВиды услуг
1Торгово-производственный комплекс  “Ник Автоцентр” шиномонтажная мастерскаямкр. 13, д. 22 около магазина Миражзамена масла, ремонт аккумулятора, мелкосрочный ремонт.
2Автомойка  ООО “ТИС”Промзона,    панель № 1Мойка, полировка и сушка машин
3СТО “Автосити”Промзона,  панель № 1монтаж шин, балансировка колес, подкачка шин, ремонт камер, установка и снятие колес. 
4СТО ООО “Полюс”СТО                                    “База АТП ПТПС” замена масла, ремонт аккумулятора, мелкосрочный ремонт
5Пассаж-АвтосервисПромышленая зона, панель № 3, д. 17шиномонтаж         и подкачка шин азотом, автомойка
6СТО “АвтоСТОлица”Промышленная зона, панель № 3 автоцентр № 0032, строение 4диагностика инжекторных двигателей, автомойка
7“Гараж”панель № 3замена масла, ремонт аккумулятора, мелкосрочный ремонт.
8Шиномонтажная мастерская “Лада”промзона панель №6замена масла, ремонт аккумулятора, мелкосрочный ремонт.
9СТО “Север Моторс”промзона панель №6Установка отопителей  «Webasto»                          и сигнализации
10СТО база ЗАО “Северстроймаш”панель №6 база “Северстроймаш” Ремонт тяжелой техники
11СТО “Машинный двор”промзона панель №11 Техническое обслуживание автотранспорта
12СТОпромзона панель №11 база ООО “ВИТ”Ремонт ДВС

     Прочие виды услуг населению.

В 2010 году в городе появились новые виды услуг:

– услуги ломбарда;

– услуги по прокату DVD дисков;

– услуги по изготовлению корпусной мебели на заказ;

– услуги по скупке и оценке ювелирных изделий;

– услуги по трудоустройству и подбору кадров;

– услуги по изготовлению багета по заказу клиента, печать фото на холсте.

ИНФОРМАЦИЯ по объектам розничной торговли, расположенных в городе Губкинском

Сфера бытовых услуг населению скачать файл

Бытовые услуги

Источник: https://gubadm.ru/gubadm/economy/market/tor/sfera.php

Бытовое обслуживание населения

Что значит бытовое обслуживание населения

Бытовое обслуживание населения занимает в настоящее время  8,2 % в структуре платных услуг населения и, являясь составной частью рынка услуг, представляет важный сектор экономики.

По обеспечению потребностей населения в разнообразных видах услуг сфера бытового обслуживания является одной из наиболее важных и относится к разряду социально значимых.

Бытовая услуга, в частности, есть действие определенной потребительской стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет, как правило, в момент своего проявления ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо при помощи вещи, либо в процессе функционирования самого живого труда.

Все услуги, оказываемые предприятиями сферы бытовых услуг, по характеру воздействия на потребительную стоимость сводятся в три группы:

– услуги, связанные с созданием новых потребительных стоимостей;

– услуги, направленные на поддержание ранее созданных потребительных стоимостей (услуги ремонтного характера);

– услуги личного характера, направленные на личное обслуживание человека либо на улучшение окружающих его условий.

В связи со снижением денежных доходов и покупательского спроса населения области в 2016 году наблюдалось незначительное снижение объема оказанных бытовых услуг населению в сопоставимых ценах на 1,1% к уровню 2015 года и составил 3815,8 млн.руб.

В тоже время расширяется перечень оказываемых бытовых услуг, предлагаемых населению области.

Росли в 2016 году услуги по ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, услуги по ремонту и пошиву швейных, меховых и кожаных изделий, ремонту, пошиву и  вязанию трикотажных  изделий, ремонту и строительству жилья и других построек, парикмахерские.

Динамика и структура объема бытовых услуг

2014 год2015 год2016 годв % к итогу
млн.руб.в %к 2012 году.млн.руб.в % к2013годумлн.руб.в % к2013 году2014год2015год2016год
Бытовые услуги3404,4106,33684,3100,13815,898,9100100100
в том числе:
ремонт, окраска и пошив обуви31,2100,133,610032,995,60,90,90,9
ремонт и  пошив швейных, меховых и кожаных изделий, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий 304,6106,3327,8100,1335,9100,18,98,98,8
ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий129,9127,6139,9101,3155,6105,13,83,84,1
ремонт и техобслуживание автомототранспортных средств624,1106,3720,6101,8724,598,718,319,619,0
изготовление и ремонт мебели110,8116,61053,33,22,7
химчистка и крашение11,8103,212,5100,31399,10,30,30,3
услуги прачечных0,6108,30,695,50,7100,5000
ремонт и строительство жилья и других построек722,8104,5744,5102804,6105,521,320,221,1
услуги фотографий107,4140,5130,593124,990,43,23,53,3
услуги бань и душевых156,9100,4172,398,6175,296,74,64,74,6
услуги парикмахерских778,9100,6822,9102854,898,422,922,322,4
услуги предприятий по прокату82,490,5106,22,42,52,8
ритуальные услуги246,8104,6272,7101,3280,91037,37,47,4
прочие виды бытовых услуг96,299,3101,62,82,72,6

Малый бизнес играет значительную роль в формировании объема бытовых услуг населению, на его долю приходится 92,5%. Малыми предприятиями охвачены практически все виды бытовых услуг.

По таким видам, как ремонт, окраска и пошив обуви, ремонт и  пошив швейных, меховых и кожаных изделий, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий, ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий,   ремонт и техобслуживание автомототранспортных средств, услуги фотографий и парикмахерских доля частного предпринимательства достигает 95,0 – 99,0%.

В целом потребительский рынок области в настоящее время остается одной из перспективных для развития малого предпринимательства отраслей экономики.

Малое предпринимательство способно своевременно и наиболее гибко реагировать на изменение конъюнктуры, предлагать потребительскому рынку новые способы удовлетворения разнообразных потребностей населения.

По итогам мониторинга проводимого министерством можно увидеть ежегодное увеличение количества субъектов хозяйственной деятельности, оказывающих бытовые услуги населению.

По данным органов местного самоуправления на 1 января 2010 года в области насчитывалось 1942 субъекта, оказывающих бытовые услуги, то на 1 января 2017 года насчитывается 2629  субъектов, то есть прирост на 35,4 %. 73 % из которых    осуществляют деятельность в городской местности.

Наиболее перспективными видами услуг являются: ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств, ремонт и строительство жилья, парикмахерские и косметологические услуги, услуги по ремонту сложной бытовой техники. Расширяется перечень прочих услуг – это и оказание услуг праздничных агентств, услуг по досмотру за детьми, услуги по организации досуга.       

Источник: http://www.vstamur.ru/activity/consumer-market/service

Большая Энциклопедия Нефти и Газа

Что значит бытовое обслуживание населения

Cтраница 1

Общественно организованная сфера бытового обслуживания населения берет РЅР° себя значительную часть домашнего труда, сокращая его Рё увеличивая СЃРІРѕР±РѕРґРЅРѕРµ время.  [1]

Закона запрещает РІ сфере бытового обслуживания населения оказывать следующие РІРёРґС‹ услуг: 1) ремонт Рё переделка изделий РёР· драгоценных металлов, драгоценных камней Рё янтаря либо изделий СЃ применением таких материалов; 2) содержание игорных заведений, аттракционов, бань, организация азартных РёРіСЂ, принятие ставок РЅР° спортивных Рё иных состязаниях; 3) ремонт любых РІРёРґРѕРІ оружия.  [2]

Допускаются Рё РґСЂСѓРіРёРµ РІРёРґС‹ услуг РІ сфере бытового обслуживания населения, если оказание РёС… РЅРµ запрещено законодательством РЎРѕСЋР·Р° РЎРЎР  Рё союзных республик.  [3]

Особую социальную значимость имеет распространение государственного надзора на сферу бытового обслуживания населения.

РџСЂРё установлении РІ С…РѕРґРµ проверки несоответствия изделий, изготовленных, отремонтированных, прошедших техническое обслуживание, чистку, крашение, обработку, требованиям нормативно-технической документации, отсутствия необходимых для оказания услуги условий, Р° также наличия возврата изделий РѕС‚ заказчиков Р·Р° отчетный период текущего или предшествующего РіРѕРґР° предприятию запрещают оказание проверенной услуги РґРѕ устранения нарушений стандартов Рё метрологических правил.  [4]

В качестве примера решим задачу оптимального распределения капиталовложений в сферу бытового обслуживания населения региона.

Здесь величина капиталовложений для Р·РѕРЅС‹, объекта – главный критериальный показатель.

РћРЅ может превратиться РІ цену земли или величину арендной платы для постановки РґСЂСѓРіРёС… задач.  [5]

Законодательством РЎРѕСЋР·Р° РЎРЎР  Рё союзных республик может быть запрещено оказание РґСЂСѓРіРёС… РІРёРґРѕРІ услуг РІ сфере бытового обслуживания населения, если это противоречит интересам общества.  [6]

Р’ настоящее время РїРѕРјРёРјРѕ кооперативов РїРѕ заготовке Рё переработке вторичного сырья РІ стране активно развиваются кооперативы РІ сфере бытового обслуживания населения, производства товаров народного потребления. РџСЂРё этом большинство РёР· РЅРёС… ( РєСЂРѕРјРµ кооперативов РІ общественном питании) призваны РІ первую очередь использовать РІ своей работе местные материалы Рё вторичное сырье.  [7]

Трудовая деятельность граждан, зарегистрированных РІ качестве предпринимателей, являясь РѕРґРЅРёРј РёР· СЃРїРѕСЃРѕР±РѕРІ присвоения, находит применение РІ сфере бытового обслуживания населения, общественного питания, розничной торговли, промышленного производства товаров народного потребления, РІ строительстве, проведении научно-исследовательских, опытно-конструкторских работ Рё внедрении РёС… результатов РІ производство. Практика показала, что без кооперирования граждан-предпринимателей РІ таких отраслях, как торговля, сфера квалифицированных бытовых услуг Рё строительства невозможно применять современные технологии для повышения качества обслуживания населения, Р° следовательно, Рё рассчитывать РЅР° эффективный СЂРѕСЃС‚ этой сферы услуг.  [8]

Законодательством Союза ССР и союзных республик может быть запрещено занятие др. видами кустарно-ремесленных промыслов, оказание др.

видов услуг в сфере бытового обслуживания населения и занятие др.

видами индивидуальной трудовой деятельности РІ социально-культурной сфере, если это противоречит интересам общества.  [9]

Законодательством Союза ССР и союзных республик может быть запрещено занятие др. видами кустарно-ремесленных промыслов, оказание др.

видов услуг в сфере бытового обслуживания населения и занятие др.

видами индивидуальной трудовой деятельности РІ социально-культурной сфере, если это противоречит интересам общества.  [10]

Домашний труд остался весьма значительным, лишь примерно на 4 часа в неделю меньшим, чем в 1923 и 1930 гг.

Это было обусловлено тем, что РІ период перехода РЅР° сокращенный рабочий день РІ РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕРј государством уделялось внимание росту резервов производительности труда Рё РЅРµ уделялось внимание ( РЅРµ было возможностей) производству предметов, облегчающих домашний труд, Рё развитию сферы бытового обслуживания населения.  [12]

Согласно ст.

13 Закона, в сфере кустарно-ремесленных промыслов запрещается изготовление: 1) изделий из шкурок ценных пушных зверей, добытых охотой и подлежащих обязательной сдаче гос-ву, не имеющих гос.

Закона запрещает РІ сфере бытового обслуживания населения оказывать следующие РІРёРґС‹ услуг: 1) ремонт Рё переделка изделий РёР· f k драгоценных металлов, драгоценных камней Рё янтаря либо изделий СЃ Рћ применением таких материалов; 2) содержание игорных заведений, атт – ракционов, бань, организация азартных РёРіСЂ, принятие ставок РЅР° СЃРїРѕСЂ – РЎ РџРћ тивных Рё иных состязаниях; 3) ремонт любых РІРёРґРѕРІ оружия.  [13]

Таким образом, переход РЅР° 5-дневную рабочую недели привел Рє перераспределению основных РіСЂСѓРїРї РІРёРґРѕРІ деятельности, сосредоточив около половины связанных СЃ бытовыми потребностями, Р° также образованием, отдыхом Рё развлечениями РЅР° РґРІР° выходных РґРЅСЏ. РћРЅРѕ показало, что для существенного сокращения домашнего труда прежде всего необходимо развитие Рё улучшение сферы бытового обслуживания населения, Р° также производства предметов Рё оборудования, облегчающих домашний труд Рё труд РІ личном РїРѕРґСЃРѕР±РЅРѕРј хозяйстве.  [14]

Оправочно-информационная служба выдает также по специальному телефону оправки о работе бытовых я коммунальных предприятий.

Мосгорсправка ежедневно отвечает более чем на 1 тыс.

РІРѕРїСЂРѕСЃРѕРІ, связанных СЃ работой предприятий Рё организаций сферы бытового обслуживания населения.  [15]

Страницы:      1    2

Источник: https://www.ngpedia.ru/id495196p1.html

О развитии бытового обслуживания в малых городах и селах

Что значит бытовое обслуживание населения

13 июня 2018 г. в Пресс-центре Дома прессы состоялась пресс-конференция на тему: «Бытовое обслуживание в малых городах и селах: расширение перечня видов услуг населению».

 В ней приняли участие начальник управления социальной сферы и услуг МАРТ Валерьян Беспалый, начальник государственного учреждения «Управление бытового обслуживания населения Минской области» Лилия Пулко, а также директор коммунального унитарного предприятия «Солигорский районный комбинат бытового обслуживания» Мария Жилич.

В ходе пресс-конференции Валерьян Беспалый рассказал о динамике и основных тенденциях в сфере бытового обслуживания в малых городах и сельской местности, а также привел примеры практической реализации отдельных норм правовых актов, направленных на стимулирование развития данного вида деятельности. 

Сфера бытового обслуживания населения республики представляет собой разноплановую предпринимательскую деятельность, насчитывающую более 150 видов бытовых услуг.

По данным Реестра бытовых услуг Республики Беларусь по состоянию на 1 января 2018 г. бытовые услуги в стране оказывали 33,7 тыс.

субъектов хозяйствования (из которых 33% – юридические лица, 67%– индивидуальные предприниматели) более чем в 27,4 тыс. объектах. По сравнению с 2016 г.

количество субъектов увеличилось на 10,8%, а объектов бытового обслуживания – на 5,3%.

Порядка 47% объектов бытового обслуживания, зарегистрированных в Реестре бытовых услуг, приходятся на районные центры и сельскую местность.

Так, по состоянию на 1 января 2018 г. в сельской местности бытовые услуги оказывали 13% от зарегистрированных в Реестре бытовых услуг субъектов (4,4 тыс.) более чем в 3,6 тыс. объектах. По сравнению с 2016 г. количество субъектов, оказывающих бытовые услуги в сельской местности, возросло на 15%, а объектов – на 9,9%.

В районных центрах бытовые услуги оказывают около 36% субъектов, зарегистрированных в Реестре бытовых услуг (свыше 12,1 тыс. субъектов) более чем в 9,4 тыс. объектах. По сравнению с 2016 г. количество субъектов, оказывающих бытовые услуги в районных центрах, возросло на 9,9%, а объектов – на 11%.

В целом в 2017 году в республике было открыто около 3,7 тыс. новых объектов, в том числе в районных центрах – 1270, в сельской местности – 326 объектов.

За пять месяцев текущего года открыто911 новых объектов бытового обслуживания, из которых 395 объектов (43% от всех открытых) – в районных центрах и сельской местности. Больше всего объектов в сельской местности открыто в Гродненской и Минской областях.

В целях развития предпринимательской инициативы и стимулирования деловой активности, создания условий для самозанятости граждан, в том числе в сфере бытового обслуживания населения, в конце 2017 г. был принят ряд законодательных актов: Указ Президента Республики Беларусь от 19 сентября 2017 г.

№ 337 «О регулировании деятельности физических лиц», Указ Президента Республики Беларусь от 22 сентября 2017 г. № 345 «О развитии торговли, общественного питания и бытового обслуживания» (далее – Указ № 345), Декрет Президента Республики Беларусь от 23 ноября 2017 г.

№ 7 «О развитии предпринимательства» (далее – Декрет №7).

По оперативным данным  облисполкомов и Минского горисполкома по состоянию на 1 июня 2018 г. в рамках реализации норм Декрета №7 субъектами хозяйствования подано 1891 уведомление о начале осуществления деятельности в сфере оказания бытовых услуг. Уведомительным принципом начала осуществления данного вида деятельности воспользовались 160 субъектов хозяйствования.

По данным облисполкомов в рамках реализации Указа №345 в перечень населенных пунктов и территорий вне населенных пунктов, на которые распространяются установленные Указом льготы и преференции, включено 15 238  сельских населенных пунктов и 66 малых городских поселений.

Наиболее широко в сельской местности представлены и востребованы у населения объекты, оказывающие парикмахерские услуги (10,8% от общего числа объектов бытового обслуживания), услуги проката (9,6%), услуги по ремонту и пошиву одежды и текстильных изделий (9,4%), услуги  по стирке, глажению текстильных изделий и изделий из меха (8,2%), услуги по  ремонту и пошиву обуви и изделий из кожи (8,1%) и др.

Бытовое обслуживание населения в сельской местности и малых городах осуществляется как многопрофильными организациями бытового обслуживания через систему комплексных приемных пунктов, так и субъектами малого предпринимательства, специализирующимися, как правило, на оказании нескольких видов бытовых услуг.
 

Справочно: в 2017 г. были скорректированы социальные стандарты в сфере бытового обслуживания.

Нормативом государственного социального стандарта установлена 100%-ная обеспеченность населения в сельской местности основными видами бытовых услуг (11 видов).

Формы бытового обслуживания (стационарное, выездное обслуживание по графику либо по заявке) в разрезе видов услуг для каждого населенного пункта в регионе определены решениями районных исполнительных комитетов.

Гарантированные социальным стандартом основные виды бытовых услуг населению в районных центрах и сельских населенных пунктах оказывают 112 многопрофильных организаций  через 1638 объектов.

Источник: https://mart.gov.by/news/o_razvitii_byt_obslyzhivaniya

Функции и роль бытового обслуживания населения

Что значит бытовое обслуживание населения

В условияхтрансформации экономики России особуюважность приобретает определениеперспектив развития тех отраслей,которые участвуют в создании потребляемыхжизненных благ, в том числе бытовыхуслуг.

Бытовое обслуживание населенияимеет важное значение для поддержанияи повышения жизненного уровня, которыйв современных условиях определяетсяне только темпами роста и масштабамиразвития отраслей материальногопроизводства, но и показателямипотребления услуг.

В настоящее времяроль бытового обслуживания еще болееувеличивается в связи с необходимостьюрешения ряда социально-экономическихпроблем. Во-первых, бытовые услугивосстанавливают потребительскиесвойства различных изделий, находящихсяв пользовании граждан. Это позволяетэкономить денежные средства в условиях,когда покупка новых товаров недоступнадля 2/3 населения России.

В связи с этимвозрастает потребность населения вуслугах по ремонту одежды, обуви, сложнойбытовой техники. Во-вторых, важнойфункцией бытового обслуживания являетсяувеличение свободного времени граждан,которое все более необходимо длясамообразования, приобретения новыхспециальностей, повышения квалификации.

В-третьих, возрастает необходимость времонте сложной бытовой техники ителерадиоаппаратуры в связи с насыщениемрынка данными товарами, которые невсегда являются достаточно качественными.В-четвертых, сформировался кругпотребителей с высокими доходами,активно пользующихся услугами личногохарактера, что предопределил появлениепарикмахерских салонов, высокоразрядныхателье, автосалонов.

Бытоваяуслуга – это либо преимущественнопроизводительный живой труд, результатомкоторого являются материально-вещественныепредметы или восстанавливается стоимостьпредметов, уже использовавшихся вдомашнем обиходе, либо деятельность,не принимающая осязаемых результатов.

Всоответствии с ГОСТом, обслуживаниенаселения определяется как результатнепосредственного взаимодействияисполнителя и потребителя услуги, атакже собственной деятельностиисполнителя по удовлетворению потребностейнаселения.

Бытовоеобслуживание населения – это особаяформа экономической деятельности,выделяемая в отдельную отрасль и входящаяв сферу платных услуг населению, цельюкоторой является улучшение материальнойстороны быта граждан, сокращение временина ведение домашнего хозяйства, сокращениерасходов на приобретение предметовобихода.

Бытовому обслуживанию населения присущивсе основные приз­наки (черты)самостоятельной отрасли народногохозяйства.

В частности, как и другиеотрасли, бытовое обслуживание населе­ниярасполагает основными и оборотнымифондами, постоянными кадрами рабочих,специалистов и служащих.

Формированиюбытового обслуживания населения всамостоятельную отрасль экономики взначительной степени содействовали теспецифические особенности, которыеприсущи только предприятиям службыбыта. В их числе следует отметить:

– обязательныйиндивидуальный заказ, и, как правило, личный контакт потребителя с исполнителемили представителем произ­водителябытовой услуги (приемщик, мастер, агент);

– ярковыраженный локальный характер деятельностибольшинства подразделений отрасли;

– колебанияспроса на бытовые услуги по сезонамгода, месяцам и даже по часам рабочеговремени предприятий.

– одновременноесочетание функций, характерных дляпроизводства (производство услуги) идля торговли (реализация услуги).

Рынокбытовых услуг– это сфера обмена, организованная позаконам товарного производства иобращения. Различают несколько видоврынка бытовых услуг.

Рынокпроиз­водителя– это ситуация когда спрос значительнопревышает предложение быто­вых услуг.

В этом случае главное – предложениеуслуг, которые практически все реализуются,даже если не соответствуют запросампотребителей. Количеству отдаетсяполный приоритет над ка­чеством.Конкуренция отсутствует.

Населениевынуждено пользо­ваться теми услугами,которые предлагает служба быта. Культу­раих предоставления часто невысока.

Рынокпотребителя– рынок, на котором нет монополиипроизводства услуг, имеется их выбор,есть соответствие или незначительноепревышение предложения над спросом.Потребитель может выбрать услуги,подходящие ему по цене, культуре сервиса,затратам времени и отдать им предпочтениепо сравнению с другими.

Всвязи с тем, что сфера деятельностипредприятий службы быта имеюттерриториальный (местный) характер,рынок бытовых услуг различается такжес точки зрения территориальных граници масштабов. Существенное воздействиена предложение услугиих спросоказывают цены, политика доходов, налоги,финансово-кредит­ные рычаги, маркетинг.

Бытовыеуслуги классифицируются по следующимпризнакам:

  1. По организационно-правовой форме субъекта-исполнителя различают:

  • крупные специализированные предприятия;
  • малые предприятия численностью до 30 человек;
  • «непрофильные» предприятия;
  • физические лица, занимающиеся разнобытовыми услугами в качестве частных предпринимателей.
  1. По характеру труда различают:

– производственныеуслуги – услуги, предоставленные в видетовара или входящие в его состав(изготовление, ремонт и восстановлениебытовой техники, теле-, радиоаппаратуры,одежды, мебели и других предметовкультурно-бытового назначения ихозяйственного назначения);

– непроизводственныеуслуги – это услуги, имеющие нетоварныйхарактер (это услуги бань, парикмахерских,справочные услуги и т. д.).

  1. По форме собственности предприятий, обслуживающих население, услуги бывают:

  • услуги государственных предприятий;
  • услуги муниципальных предприятий;
  • услуги частных предприятий.
  1. По степени участия в создании потребительской стоимости, услуги делятся на следующие:

    • создающие новые потребительские стоимости (новые изделия);
    • восстанавливающие потребительские свойства товаров (ремонт­ные работы);
    • обслуживающие человека (личного характера).

Многиевиды бытовых услуг обладают свойствамичистого об­щественного блага и внешнимэффектом, а это предполагает необ­ходимостьрегулирования этой сферы деятельностии формирования наряду с коммерческимнекоммерческого сектора бытовых услуг.

Существуютбытовые услуги, обслуживающие процессраспре­деления, обмена и потребления,различных благ, которые отно­сятся кчистым издержкам обращения. Это, например,услуги бюро по обмену жилплощади, услугиломбардов. Особенность бы­товогообслуживания в том, что процесс обращенияздесь не всег­да пространственноотделен от производства, в отличие,напри­мер, от легкой промышленностии торговли.

Бытовыеуслуги предоставляются через конкретныеформы об­служивания. Форма обслуживания– это вид труда, обусловленный определеннымсодержанием услуги, являющейся еенеотъемлемой частью. Формы обслуживания, наиболее распространенные на практике:

поместу жительства или на дому у заказчика(оказание услуг репетитора, настройщикапианино, специалистов по ремонтукрупногабаритной радиоэлектроннойаппаратуры и бытовой техни­ки);

напредприятии бытового обслуживаниянаселения(изготовление одежды, обуви, трикотажных,ювелирных изделий, изготовление мебели,химчистка одежды);

поместу работы(прокат средств производства, ремонтобуви, часов, оказание услуг парикмахера,прием заказов на все виды бытовых услуг);

поместу отдыха(прокат предметов спортивного инвентаря и культурно-бытового назначения, работагородков отдыха, воспитателя с детьмив комнатах отдыха);

самообслуживание– получение услуг преимущественно безпосто­ронней помощи работников (стиркабелья в прачечной самообслу­живания,изготовление вещей в салонах);

абонементные– на основе документа, предоставляющегоправо получать услугу в соответствиис условиями договора сторон (техническоеобслуживание и ремонт телевизоров,холодильников);

срочное– осуществляемое в короткий промежутоквремени (хим­чистка, стирка вещей,ремонт бытовой техники, одежды, обуви,доставка мебели).

Бытовоеобслуживание населения как самостоятельнаяцелост­ная отрасль, функционирующаяна основе об­щности конечного результатапроизводственной деятельности своихпредприятий и учреждений, играет важнуюроль в экономике.

Если рассматриватьроль отрасли бытового обслуживаниянаселения в экономическом аспекте,выражающемся в повышении эффективностипроизводства, очевидно превращениеразнообразных бытовых услуг, предоставляемыхнаселению предприятиями службы быта,в важный фактор развития производстваи роста его эффективности.

Однако,несмотря на важность бытового обслуживания,его уровень и качество в последние годыпостоянно понижается. Весьма незначительнапредпринимательская активность в этойсфере, т. к. необходимость иметьоборудование, инструмент, сырье иматериалы, помещение требует значительныхкапитальных вложений.

Платежеспособныйспрос населения невысок, что обуславливаетнизкую норму прибыли на вложенныйкапитал. Для начала предпринимательскойдеятельности необходимы значительнеесредства.

В то же время по расчетам срококупаемости одного рабочего мес­тапо парикмахерским услугам и фотоуслугамсоставляет 2–3 года, химической чисткеодежды – 10–15 лет, пошиву и ремонтуодежды – 1–2 года, пошиву и ремонту обуви– 5–7 лет, прачечным услугам – 8–10 лет.

Становлениесферы бытового обслуживания началосьв нашей стране в 60-е гг. Однако,социально-экономическая эффективностьразвития отрасли была невысока:ассортимент и качество услуг,предоставляемых населению, их доступность,сроки выполнения заказов оставлялижелать лучшего.

Это обусловилонеобходимость радикальных измененийв от­расли, которые начались в 1991–1992гг. В условиях последовав­шегостихийного формирования рыночныхотношений в этой сфере возникломного проблем: неконтролируемый ростцен, резкое “сжатие” спроса на бытовыеуслуги и, как следствие, сокраще­ниеколичества предприятий службы быта.

Действующие предприятия отрасли, какправило, работают нерентабельно.Исключение сос­тавляет небольшаягруппа элитных предприятий, сориентированных,на высокодоходную часть населения.

Серьезная стабилизация в данной сферетребует комплекса законодательных,финансовых и организационно-экономическихмер, разработки государственных программвыживания и развития отрасли бытовогообслуживания населения в современныхусло­виях рыночных отношений.

Источник: https://studfile.net/preview/4080500/page:7/

Бытовое обслуживание в социальной сфере

Что значит бытовое обслуживание населения

Сфера обслуживания — это совокупность отраслей и видов деятельности, которые необходимы для удовлетворения материальных потребностей людей в пище, одежде, обуви, жилище, коммунальном обслуживании, транспорте, связи. К сфере обслуживания относятся: торговля, общественное питание, жилищно-коммунальное хозяйство, городской транспорт, бытовое обслуживание и др.

Потребительский рынок услуг находится под влиянием общих экономических и социальных факторов. На первом этапе экономических реформ в стране с 1991 г. началось резкое падение объемов оказания бытовых услуг. С 1991 по 1996 г. среднегодовые темпы снижения составили 30%. т. е. каждый год объем услуг сокращался в среднем на треть. В 1997 г. эта тенденция несколько изменилась.

Бытовое обслуживание входит в материальную сферу и по роли в процессе производства, а также особенностям оказываемых услуг носит материальный характер.

Система бытового обслуживания населения является комплексной, включающей в себя многие специализированные отраслевые группы услуг (такие, например, как пошив и ремонт одежды и обуви по заказам населения. ремонт сложной бытовой техники и др.).

Общим для них является то, что это — услуги индивидуального характера, цель которых заключается в освобождении людей от малопроизводительного трудоемкого домашнего труда и удовлетворении самых широких и разнообразных потребностей в одежде, обуви, оформлении жилища и др.

Особенностью рынка услуг в настоящее время является относительная стабильность объемов реализации. Спрос характеризуется как массовый, т. е. развивающийся.

Несмотря на значительную долю дефицита потребления, объем реализации бытовых услуг за первое полугодие 1999 г. составил 147.8 млн р., в том числе по ремонту и пошиву обуви 7,7 млн р. Темп роста к соответствующему периоду предыдущего года в сопоставимых ценах составил 101,6%, в том числе по ремонту и пошиву обуви — 169,6%.

Можно выделить следующие основные функции бытового обслуживания:

1. Увеличение свободного времени для самообразования, отдыха и пр. путем сокращения затрат времени на ведение домашнего хозяйства.

Особое значение это имеет для людей, относящихся к активной части населения, которые могут ощущать нехватку времени, так как вынуждены работать в нескольких местах или получают дополнительное образование, например, для смены профессии. Данную функцию можно выделить как наиболее важную.

2. Поддержание и восстановление потребительских свойств изделий, находящихся в пользовании граждан.

Важность данной функции заключается в том, что услуги ремонтного характера позволяют увеличить срок службы этих изделий, что способствует экономии средств отдельных граждан или семейного бюджета, но качественное их осуществление возможно, как правило, только в специализированных мастерских с применением необходимого оборудования и определенных навыков и опыта. Роль данной функции бытового обслуживания повышается с ухудшением материального благосостояния населения.

3. Оказание услуг, связанных с удовлетворением индивидуальных потребностей граждан бытового характера.

Сюда следует отнести услуги по пошиву одежды по индивидуальным заказам, услуги имидж-студий, а также услуги по изготовлению мебели и оформлению интерьеров жилых помещений.

Уровень развития такого рода услуг зависит от увеличения материально обеспеченных слоев населения и способствует повышению духовно-эстетического уровня человека.

4. Оптимизация сбалансированности рабочих мест и трудовых ресурсов путем увеличения занятости населения. Данная функция относится как к сфере услуг в целом, так и к бытовому обслуживанию в частности.

Следует отметить, что расширение индивидуальной трудовой деятельности благоприятно отражается на качестве оказываемых услуг.

Создается слой квалифицированных работников, использующих единоличные или мелкие формы организации производства, оценка услуг которых зависит от уровня их качества и взаимоотношений с потребителем.

5. Обеспечение бытовыми услугами социально незащищенных слоев населения, а также повышение культурно-бытовых условий жизни сельского населения и северных территорий.

На основании вышеперечисленных функций можно сделать заключение, что сфера бытового обслуживания играет важную роль в развитии общественных отношений. Значение этой роли увеличивается по мере повышения неравенства в распределении доходов населения. Потому развитие данной сферы должно учитываться при формировании социальной политики государства.

За период 1996-1999 гг. было создано 666 предприятий бытового обслуживания населения, одновременно по разным причинам свернута деятельность 423, прирост сети составляет 243 предприятия.

При этом рост цен на данный вид услуг сдерживается фактором целесообразности затрат потребителя (например, обувь, изготовленная мастерскими, менее модная и изящная, чем импортная или совместных предприятий, а повышение цен на услуги по ремонту просто приводит к отказу от этих услуг).

Поэтому индекс роста цен в целом на бытовые услуги составляет 121,7%, а на ремонт и пошив обуви — 114,4%.

Источник: https://investobserver.info/bytovoe-obsluzhivanie-v-socialnoj-sfere/

Юрист Тимофеев
Добавить комментарий